コメント
ハルノヒ
コールセンターの仕事、メンタルきついですよね💦1年弱ですがコールセンターで架電やりました。元々、対面でお客様対応をする仕事を長くやっていて、数々の修羅場をくぐり抜けてきた自負があったのですが、それでもキツいなと思いましたもん😅
手強い相手に当たっちゃった時は、もう心を無にするしかないです💦自分の人生においてもう二度と関わることのない人、顔が見えないからって他人に対する礼節をわきまえられない残念な人...そんな人に悩まされる必要ないと考えて、バッサリ切り替える（切り捨てる？）ようになってから、あまり落ち込まなくなりました✨それに、ある意味電話って顔は見られないし、電話越しじゃ殴られたりすることもないので、対面よりも安全と言えば安全なんですよね🤔
手強い相手の対応をするとマイナスの気にあてられますから、それをスルーできるか受け止めちゃうかで、コールセンターの仕事って向き不向きがあるんだと思います。もしぴよ太郎さんが受け止めちゃうタイプの方ならば、無理して頑張らなくてもいいんじゃないでしょうか😣
ぴよ太郎
コメントありがとうございます。
私も今までずっと接客の仕事だったので大丈夫だろう!と少し甘く見ていました😅
基本は担当の人に繋いでもらうまでかけるので電話に出る人が毎回同じだと、またかけてきたよって思われているんじゃないかと思いビクビクしています😓
自分自身切り替えができるタイプだと思っていましたが、この仕事をしてみて意外と引きずるタイプなのと、まず営業が出来ないと気づきました💧日曜の夜も、休みの日も電話の事を考えてしまい辛いというのはあります。旦那からも、そんなに辛いなら転職すればいいよ。と言われたので転職活動もしていこうかなと考えております🙇🏻♀️
やはり何事も向き不向きがありますよね。お話聞いて頂きありがとうございます😊は