ファッション・コスメ
インターネットで服を購入したが、色の変更を試みたところ、電話が通じず、メールも返信がない状況です。キャンセルを希望したが発送済みと返答され、不安を感じています。どう対処すれば良いでしょうか。
こんにちは☺︎
インターネットで服の買い物をしました。
メールに届いた注文書を見ると、色が違っていたので変更してもらおうと思って記載されている電話番号にかけたのですが現在使われておりませんとなりました。
メールでの問い合わせも可能と言うことでメールしたら、何色に変更したいかと聞かれ、それに返信したらそれ以降返信がないのですが変更されていないのでしょうか、、
電話番号が使われていない理由も質問したのですが答えてくれません。
チャットの質問でも何回質問しても返ってきません。
怖いのでキャンセルしたいとメールしたところそれには発送したのでキャンセルできませんと返信が来ました。
代引きしか選択できなかったので、まだお金は払っていないのですが届いたら払わなきゃいけませんよね？
ちゃんとした会社なのかも怪しく思ってしまい、商品もちゃんとしたものが届くのか不安でお金払いたくありません😭
電話番号も使われてないし詐欺なのかもと思ってしまいます、、
どうしたらいいでしょうか🥺
- 鳩子(2歳0ヶ月, 5歳0ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
ちゃんとしたサイトですか？
鳩子
コメントありがとうございます！
スマホの漫画を読んでいてでてきたCMでみたサイトです🥺
レビューをみていいなと思ったので購入したのですが、そのレビューさえもサクラだったのではないかと思ってしまいます。
大した金額ではないのですが、、