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子供のGPSに、SoftBankが販売している『どこかなGPS』と、いうのを使っ…

子供のGPSに、SoftBankが販売している
『どこかなGPS』と、いうのを使っていました。
買った当初から初期不良を疑う事もありましたが、なんとか仕事はこなしてくれていたので、使い続けていました。
先日、池に落としてしまったので、防水機能があるということですが、数日充電せずに除湿剤とともに放置していました。
もうすぐ新学期が始まるので充電したところ、充電されましたが電源が入らず困ってアプリにあるお問い合わせ窓口とやらを確認したのですが、Q&Aしかなく、連絡先につながるものがありませんでした。
一年の保証がついている商品なのですが、どなたかこの保証使ったことある方いますか？

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