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かきぴー
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iphoneにお詳しい方、教えてください。主人がiphoneをアップデートをし…

iphoneにお詳しい方、教えてください。

主人がiphoneをアップデートをしようとしたところ、このような画面のまま固まってしまいました。
ネットで調べてもわからずお手上げです。

明日携帯会社に持ち込むしかなさそうでしょうか?
宜しくお願いします。

コメント

はな

その画面が出るとリセットしかないですね(´Д` )
パソコンに繋げて初期化になります。。。
つまりデータが全て吹っ飛ぶということ。。。
キャリアはどこのでしょうか?
docomo?au?Softbank?

  • かきぴー

    かきぴー

    お返事ありがとうございます!
    この画面が出るとリセットですか…キャリアはソフトバンクですが、リセット以外の方法はないですよね😅!?

    • 7月30日
  • はな

    はな

    その画面が出るとショップに持っていってもダメですね(´・_・`)
    コチラが初期化の方法です↓
    http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/trouble/recoverymode/

    Appleに相談するならコチラが電話番号です↓
    0120277535
    土日は9:00〜17:00です!

    • 7月30日
  • かきぴー

    かきぴー

    そうなんですね😱URLや電話番号まで、ご丁寧にありがとうございます!大変助かりました✨

    • 7月30日
╰(*´□`*)╯

各キャリアの携帯会社にもっていっても
iPhoneはAppleが作ってるものなので
何もしてもらえないと思いますよ💦
アップルケアに電話して
初期化もしくは何か対策が
あればになると思います(´・×・`)

  • かきぴー

    かきぴー

    そうでした、アップルに聞かなきゃいけませんね!お返事ありがとうございます!

    • 7月30日
みっちゃん

ホームボタンと電源ボタンを同時に長押ししたら一度リセットされます!

  • かきぴー

    かきぴー

    お返事ありがとうございます!
    試してみたいと思います✨

    • 7月30日
ぴや

私も以前になりましたがパソコンにつないで初期化しかありません(><)
AppleIDとパスワードがわかるなら少しはデータ戻ってくると聞きましたよ(*´ω`*)

  • かきぴー

    かきぴー

    そうなんですね😱ショックですが、リセットするしかなさそうですね💦
    データが戻るお話も聞かせて頂きありがとうございます!

    • 7月30日