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お金・保険

auひかりの契約手続きをしていない状態で、ソフトバンク光が安くなったためauひかりが不要になった。工事も機器も未着なので、契約解除時に費用がかかるか心配。

auひかりを契約しますと言っていないのに契約の流れになり色々書いてしまいました。
最初は、いいなと思ってましたがソフトバンク光を料金見直したら安くなったのでauひかりが不要になりました。
まだ工事来ていない、機器もない状態なのですが
これで要らないですってなったらお金ってかかりますか?

コメント

deleted user

色々書いてしまったならもう遅いかもしれないのでauに問い合わせですね💦

pino

クーリングオフみたいなのはないですかね💦
お金はかかるかもですが、不要なら解約の連絡を取るしかないですね😅

ままり

新築に引っ越して、auひかりで契約しましたが開通工事が2、3ヶ月かかることになり…Wi-Fi使えないの辛いから、キャンセルできるか聞いたら出来ますって言われましたよ😫💦
早めにauに確認しちゃうと良いと思います☺️💓

ゆうちゃん♡

工事が始まる前に連絡すれば大丈夫だったような気がします…💦
どちらにせよ早めに連絡するのが1番です💦

ママリ

まだ工事の日程決めたりしてないならまだ間に合うと思います!
日程決まると工事日の2〜3日前にルーターとか届いちゃいます💦
早くauに連絡した方がいいですよ😭

空

開通前であればいつでもキャンセル可能です。
お問い合わせはauひかりサポートセンターにしてください。