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かつらぎ
住まい

【洗濯機の修理をくらしのマーケットに依頼したいです】洗濯機の下回り…

【洗濯機の修理をくらしのマーケットに依頼したいです】

洗濯機の下回りから、水と洗濯洗剤の混じった液体が染み出てくるようになりました😵
ダバダバと出てくるのでなく、気付いたら床に小さな水たまりが出来ていた状態です💦

アパートから戸建てに引っ越した際に、引越し業者の洗濯機取り付けサービスを使って専用業者さんに洗濯機の移動と取り付けをお願いしたため、機械音痴な自分が分解して掃除したりするのは怖いです…

洗濯物を新品購入してから3年ほど経過しているため、経年劣化の可能性もありそうです💦

テレビCMでくらしのマーケットを知り、そちらで水たまりが出来る原因の調査から修理対応までしてくれる業者さんを探したいのですが、実際に洗濯機周りのトラブルや大掃除などの定期的なお手入れで利用されたことのあるママさんの感想をお聞きしたいです🙇‍♂️

コメント

ママリさん

洗濯機本体の故障かなと思うので、私やったらメーカーに電話します!

  • かつらぎ

    かつらぎ


    コメントありがとうございます💡

    メーカー修理も検討していますが、修理せずに買い替えを押し売られたという口コミが多く…まだ使い続けたいので他の業者さんを探しています😵

    • 7月8日
  • ママリさん

    ママリさん

    そうなんですか!?
    私はエアコン、給湯器、お風呂の扉など壊してメーカーに電話しましたが、部品交換の修理してもらってます🤔
    本体が古くて部品がないや、修理の方が高くつくほどの故障じゃない限り、それは考えられない気がします😂
    まして、修理に来られた人は工事業者でセールスマンじゃないので🤔
    購入されて3年ほどのものなので修理できると思うのですが。
    メーカーの修理担当に電話相談だけでもしてみるのも良いかと思います。

    • 7月8日
ママリ(30)

3年なら販売店の無料保証とか付いてないですか??
わたしならメーカーにお願いします。。3年で買い替えは早いですし。

  • かつらぎ

    かつらぎ


    コメントありがとうございます💡

    保証期間は1年間と既に過ぎてしまい…メーカー修理も視野に入れていたのですが、買い替えの押し売りが酷いと聞き、くらしのマーケットで他の業者さんを見つけられたらと思っています💦

    • 7月8日
  • ママリ(30)

    ママリ(30)

    以前家電屋さんで修理担当してたのでコメントさせてもらいました!
    いえ、メーカー保証の1年ではなく、販売店独自の保証とかあるかなーと思ったので❣️
    よく無料保証3〜10年くらいつけてる家電量販店ありますよ(^^)レシートみてもなかったのならないのでしょうが。。💦

    あと、買い替え提案する方は、買い替えても値段変わらないとか安いor7〜8年以上使ってて寿命的にあと数年しか使えない可能性あるのにこの金額出すなら、買い替えて電気代も安くなるし10年くらいは使える方がいいんじゃないか
    って時にしてるはずですよ!
    さすがに3年の製品で買い替えはよっぽど高くなる時のみかと😅

    まあでもくらしのマーケットが修理やってくれるなら、そっちの方が安いは安いかもしれませんね❣️みつかるといいですね!

    • 7月9日
  • かつらぎ

    かつらぎ


    書類を探したところ、ヨドバシカメラの延長保証サービスの控えが出てきました!

    自然故障の場合のみ5年間保証と書いてあるのですが、一度メーカーに電話してみた方が良さそうですよね💦

    • 7月9日
  • ママリ(30)

    ママリ(30)

    そうですよね!よかったです(^^)
    ぶつけたりしてなければ自然故障にあたるかと思いますので!
    修理依頼するときは、必ずヨドバシに依頼してみてくださいね!メーカーに直接だすと、保証は後からだと一切使えませんので!

    • 7月9日
  • かつらぎ

    かつらぎ


    ありがとうございます!

    メーカーの修理窓口に電話したところ、繋がらなかったので電話切って正解でした💦

    ヨドバシに問い合わせしてきます!

    • 7月9日
  • ママリ(30)

    ママリ(30)

    あっ!危なかったですね!笑
    保証対象だといいですね〜✨

    • 7月9日
  • かつらぎ

    かつらぎ


    ヨドバシに問い合わせたところ、修理対応して下さるとのことで業者手配から訪問日調整まで無事に決まりました🙌🏻

    延長保証の存在に気付かせて下さり、ありがとうございました!

    • 7月9日