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はじめてのママリ🐷
ココロ・悩み

楽天でコンビニ払いで支払いの案内が届かず、再送を依頼したがまだ届かず困っています。対処方法を教えてください。

楽天で購入したんですがコンビニ払いで支払いの紙が届かず先週の金曜に楽天から電話が来て払ってくださいと言われたんですが届いてませんと言ったらまた送るので火曜日までにお願いしますと言わせました。
ですが今日になっても通知が来ません。
どうすればいいんですかね...

コメント

はじめてのママリ🐷

ブラックとかならないですよね

すみっコでくらしたい

もう一度問い合わせしてみたらどうでしょう。
もしかしたら雨で遅れてるのかもしれませんし。

それだけだったらブラックにはならないと思いますよ

  • はじめてのママリ🐷

    はじめてのママリ🐷

    電話したんですが30分以上待つと言われて切ってしまいました...

    • 7月7日
  • すみっコでくらしたい

    すみっコでくらしたい


    長いですね(--;)
    メールで問い合わせはできませんか?

    • 7月7日
  • はじめてのママリ🐷

    はじめてのママリ🐷

    メールですか...
    どうやるんですかね😭

    • 7月7日
  • すみっコでくらしたい

    すみっコでくらしたい


    アプリで購入されましたか?
    Webページからですか?

    • 7月7日
  • はじめてのママリ🐷

    はじめてのママリ🐷

    アプリです!

    • 7月7日
  • すみっコでくらしたい

    すみっコでくらしたい



    設定→ショップからのメール→購入履歴→対象の商品の右上のメニュー→問い合わせ

    この順番で開けば出てくると思います!

    • 7月7日