購入者さんの住所が不明で返送された場合、再送にかかる費用はどうなるでしょうか？負担でも良いが、相手からの支払い方法はあるでしょうか？
メルカリで売れたものを普通郵便で送ったのですが、あて所に尋ねがありませんと戻ってきてしまいました。
購入者さんが実家に戻っているそうで、住所は実家の住所を取引メッセージで教えていただいて書いたのですが、おそらく表札の名前が違ったので戻ってきてしまったのだと思います。
再度、表札の名前も書いて送ろうと思うのですが、切手代がまたかかってしまいます。このような場合、どうされますか？140円なので、こちら負担でも良い気もしますが、先方からいただく術はあるのでしょうか？
- あさ(2歳10ヶ月, 6歳)
退会ユーザー
もらうとしたら一旦キャンセルして154円上乗せして出品してそれを購入してもらうとかですかね？🤔
はじめてのママリ🔰
事務局に連絡してみてはいかがでしょうか。トラブルになるのも嫌ですし、
退会ユーザー
私でしたら、送料上乗せし再度購入してもらうことを購入者様に提案します。
今取引中のものは、キャンセルせずに送料上乗せ分の購入手続きが完了したことを確認してからキャンセルします。
購入者様からの連絡が無ければ事務局に相談するようにします。
ルル
それは購入者のミスなので再度送料を払う必要はないかと思います。
再度は致しますが再度送料がかかるので着払いで送ることを了承頂くが払いたくない場合は送料だけ返金してもらって取引キャルセルですね。
あさ
まとめてですみません💦
みなさまコメントありがとうございます！
先方がコンビニ支払いで、最初のお支払いも少し遅めでなかなか外出が難しいようだったので、一旦のキャンセルもせずに着払いのゆうパケットで送付することになりました！
取引メッセージでのやりとりはしっかり出来ていたので、変な人ではないかな？と思って少し安心出来ています。
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