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あーぱん
その他の疑問

アルバスで写真を注文したんですけど、購入履歴にない金額が請求されて…

アルバスで写真を注文したんですけど、購入履歴にない金額が請求されていて💦
初めてでなんか知らないうちになにかを購入したのかと思ったんですけど、写真の購入履歴にもアルバムの購入履歴にもその謎の金額がなくて😓

電話しても折り返しとアナウンスだし詐欺?!って怖くなってます😢

写真とアルバム一つはちゃんと購入履歴に残ってます。

コメント

deleted user

送料ではないですか?💦

  • あーぱん

    あーぱん

    送料込みで履歴にあるんですけど、2552円ってのが購入履歴みてもないです!

    • 11月6日
  • deleted user

    退会ユーザー

    変ですね💦
    電話がつながらなかったら、メールで問い合わせしてみてください!
    ネット通販会社全般、割と電話出ずにメールだと返信早い所多いです!

    • 11月6日
とら11。

利用しています。
いくら覚えのない金額が請求されていたのですか?

  • あーぱん

    あーぱん

    2552円です!!

    購入したアルバムは送料込みで2310円で
    写真は418円と242円の購入履歴しかないです😱

    • 11月6日
  • とら11。

    とら11。

    アルバム代と242円の写真代が合わせて請求されたとかですかね。
    以前息子がアプリを触ってしまい同じ写真を追加注文してしまったことがありました。すぐメールで問い合わせたらすぐ対応してくれましたよ。

    • 11月6日
  • あーぱん

    あーぱん

    アルバム台とはまた別で請求に入ってます😓
    問い合わせ待ちですけどキャンセルできるんですか?😢

    • 11月6日
  • あーぱん

    あーぱん

    2になってなくて、au簡単決済で見ました!
    そこでアルビスからアルバム代、写真今月分と先月分と2552円が記載されていました💦

    • 11月6日
  • あーぱん

    あーぱん

    写真分と

    • 11月6日
あーぱん

アルバム分です😓💦💦💦

とら11。

それは不思議ですね!💦
間違いなら請求取り消すと思います!大丈夫だと思います!やばい会社じゃないはずです😊

  • あーぱん

    あーぱん

    問い合わせは電話でしたか?
    電話だと折り返しってアナウンスがかかってて。。

    • 11月6日
  • あーぱん

    あーぱん

    電話で説明したらキャンセルできました!!!
    ありがとうございます😊

    • 11月6日
  • とら11。

    とら11。

    メールでしました!
    よかったですね😄

    • 11月6日
  • あーぱん

    あーぱん

    ありがとうございました😊

    • 11月6日