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joieのチャイルドシートを使っているのですが、肩ベルトの調節ができま…

joieのチャイルドシートを使っているのですが、肩ベルトの調節ができません😭

次女が生まれるときにちょうどクリスマスのセールで安くなっていたので購入したのですが、説明書通りにやってもびくともしません😣⚡️

あらかじめバックルを留めて、
片手で左右の肩ベルトを持ち、
もう片手で股下のベルトアジャスターを押し上げる
と緩められると書いてあるのですが、まったくで...😵💦

同じ型の方、普通に調整できますか？？

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