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子育て・グッズ

写真や動画が消えた場合、Windows10アップデートでフォルダが消えた可能性があります。残っているかは不明です。

パソコンについてです。
NECでWindows 7を使っていて今までこまめに携帯の写真をバックアップしてMedia showとコンピュータのフォルダに全部入れていたのですが、今Windows10にアップデートしたらフォルダが全て消えてしまってます😭😭😭
子どもの赤ちゃんの時からの写真や動画3年分が全て消えてしまいました😭😭
どこかに残っているでしょうか?
混乱してやばいです。助けて下さい😭😭😭

コメント

さっち

現物見ながら探さないとちょっと難しいかもですが…
どこで購入されましたか??
購入されたとき店舗で保証など入りましたか?
一度購入店舗の修理窓口的なところに相談されてみるといいですよ!
私家電量販店で勤めてましたが、ご相談に来られる方いましたよ!

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    あれからパソコンに詳しい方に教えて頂き探すことができました😭✨✨
    ありがとうございます。

    • 9月24日