皆さんが美容院に電話予約を入れたとしてその時にこちらが時間を指定し…
皆さんが美容院に電話予約を入れたとして
その時にこちらが時間を指定した際「なるべく早く来て下さい」と言われたらどう感じますか？
別に何にも思わない方はそのままコメントして頂きたいのですが
感じることがある方は理由も添えてコメント下さい！
よろしくおねがいします😊
- ドナルド・ダック
退会ユーザー
まさに今日の夕方言われました！w
私の行ってるところは私が小学生からお世話になってるとこなので、不愉快にはなりませんが、
あんまり回数のないとこだと不愉快きわまりないですね💨
ありす
え？なんで？って思います😂
COCO
カウンセリングが○分かかるので〜とか、予約がいっぱいで時間がずらせないのでとか、理由も説明してもらえたらいいですが、ただ急かされるのはすきではないです😅
ゆうり
早く行くことは嫌ではありませんが
言い方が嫌だなと思っちゃいそうです🤔
○○分前に来てもらえれば助かります！ とか
次の予約が入ってるので○○分前くらいにきてくれたらゆっくりできるかと思います〜
↑実際言われたことある言葉です
だったら嫌な気持ちになりませんでした！
退会ユーザー
それなら15分前とかに誘導してくれないのかな？って思います。
1時にお願いして早く来てくださいとか言うなら
12時45分はいかがですか？ってお店から誘導してほしいです。
下手なんですかね、言葉の選択肢がおかしいと言うか😂
私も別の美容業ですが
予約して早く来てなんてお客様に絶対言いません。
iso
「なるべく早く来てください」って、病院の受付みたいな言い方ね。
「恐れ入りますが、お早目にお越しいただくことは出来ますか？」なら、
「そーやね、早目に行こか？」って気になるかも。
で、ドナルドダックさんは、なぜこの質問をしたのですか？
ままり⭐︎
美容関係のものですが
初めての人なら道がわからなかったりカウンセリングの時間だったりのことを考えると少し早めの来店が有難いですね。でも10分前に来てくださいとかいうと前の人が長引いてたら対応に遅れるのでそれがまたクレームにつながるので何分前に来てとは言いづらいです。
あと時間指定されたらそのあとの予約状況によって遅れられたらそのあとのお客様全てお待たせすることになりますし🤔
まぁでも言い方は大事ですよね。
わっか～
そんなこど言われたらなんだか急いじゃいますよね～
急かされてる気分で嫌です。
そんな事言ってお店着いて待たされるのが１番嫌です。
ドナルド・ダック
皆さん、貴重なご意見ありがとうございます😊
まとめての返信で大変申し訳ありません。
今日数ヶ月ぶりに美容院に行けたのですが
美容院へ行くには2歳の娘を主人に預けなくてはならず
私は土日休みですが主人は仕事なので
今日も主人の帰りに合わせて予約を取り行ってきました！
そこは単に「我が家の事情」なのであって
美容院側には全く関係のないことなのですが
予約の電話を入れた際にそのような一言を言われ
何度か通っている美容院なだけにすごくショックで心外だったのと
恐らく電話対応して下さった方が新人さんで
致し方ないところもあるとは思いつつも
「いやいや、それはお客さんに言っちゃダメでしょ」という意味でクレームをいれました。
そしたらすぐにご本人が謝って下さいましたが
この感覚は私がおかしいのかな？と改めて疑問に思い
皆さんにご相談させて頂きました✨
わざわざ時間指定している時点で客に何か事情があるのではないか
もし美容院側にも事情があるのならその説明をつけるべき
(「○○分に来てくだされば待ち時間少なくて済みます」など)
色々と違和感を感じた一言でしたが
きっと何気無く言ったんだろうし
不快に思わない人もいるのかなと思っていましたが
皆さんのご意見も頂けて良かったです！
ありがとうございました😁
バマリ🔰
私の場合時間にルーズなんで早めにいけなかったらそんな所はもう行きません。
行って待たされる方がまだましな正確なのと自分で自分の髪の毛を切れるのに行ってるので自分のオーダーは簡単なカットしかたのまないので余計に腹が立ちます。
ぼったぐっといて生意気なんだよって思うからです。
美容室は８割り儲けだったはずです。
ぷくぷく
予約ってその時間以降しか行けないからするもんだと思ってます😅
だから、なるべく早くと言われても、どの程度早くか分からないし、何のための予約？と思ってしまいます。
私なら「なるべくってどのくらいですか？早く来いというならその時間に予約ということにして欲しいのですが」と言ってしまうと思います😅
ウサビッチ
以前の美容室で言われたことあり、
その分早く終わりますか？と
聞き返したことあります笑
そんなことはなかったけど、、
相手もどうして早く来て欲しいのか理由を言ってくれたら不愉快にも思いませんかね🤔
退会ユーザー
そんなこと言われたら…
性格悪い私は、予約時間″ぴったり〟に行っちゃいそう笑
そんなこと言われたことないし、多分言われてもちょっとイラっとしますが、絶対やらないけど、気分的にはそうしたいって意味です。
友達に対する言い方ですね💦
「ちょっと早めに…」って
客にそれをいうなら″ちょっと早めに〟の理由を言え‼︎って思います笑
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