楽天カードの限度額が勝手に下げられてしまい、家計に影響が出そうです。どう対処したらいいでしょうか。
こんな方いますか？？
楽天カードで限度額50万使用可能の通知が来たあと、いきなり通知無しに20万にされていました。
家賃や今の家の初期費用などを分割にしているので限度額を軽く超えている状態で、楽天に連絡したら納得いくような答えが返ってこず、終いには｢来月のお家賃から引き落とせなくなって生活できなくなりますね〜｣的な事を言われました。
この場合はどうしたらよいのでしょう。
出産準備品などカードで揃えるつもりだったので困ってます。
- 🍳(1歳4ヶ月, 4歳9ヶ月)
コメント
退会ユーザー
限度額超えてるなら引き落としも無理なのはわかるけど、どんなこと言われたんですかね、、？
りんご
借入と合わせて50とかではないですか？なぜ急に20になったのでしょう？返済遅れとかですか？家賃などは説明してカード通さず現金で払うしかないと思います。
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🍳
返済遅れも過去一度もなく、借入もありません。
ポイントもためてたので納得いかないけど家賃等は現金に変更しようと思います。。- 5月10日
ぶーごん
滞納とかあれば
わかる話ですが
意味わかんないですね、、、
もう一度電話してみてはどうでしょう！
別の方に対応してもらうのも
ありかと思います！
アプリ等でみても
50万から20万になっていたのでしょうか？
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🍳
アプリを見てももう既に20万に設定した後なので限度額が0になっていました😭
先月の中頃から0になって、今月の支払いが終わっても0のままだからおかしいと思って電話したらこんなんでした😭😭納得する答えが欲しいのにオペレーターもバイトばかりだからまったく、😨😨- 5月10日
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ぶーごん
納得いかないですね！！
私ならもう一度かけてみます！！
リボ払いや分割にしてるものはないですか？- 5月10日
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🍳
ほんと納得いきません😂😂
今分割で残っているのは初期費用だけです😭
明日かけて納得いかなかったら支払ってから解約したいと思います😂😂- 5月10日
退会ユーザー
分割払いやリボ払いで(一括以外)限度額いっぱいまで使うと、限度額下がることはありますよ😅
それは、分割やリボ払いは、＝現金一括で払えない人、と見られ、分割払いやリボ払いは払い終わるのに時間がかかるので結果的に「支払いが遅れる可能性がある」と見られることがあるからです。
だからじゃないでしょうか？
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もしそれが理由だったら限度額超えてるのは楽天が通知無しに限度額を30万も減らしてきたからなのに！ってなりますね🙄バカバカしくて笑えてきました。また明日連絡してみて対応悪かったら一括で支払ってもう楽天使わないようにします
- 5月10日
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退会ユーザー
また、クレジットカード会社は定期的に審査をかけて限度額を決めますから、限度額いっぱいまでの分割払い＋そのタイミングが重なって限度額が下がったのかもしれません。
これはどのクレジットカードにも言えることでみんな同じなので、もう仕方ないです😞
とりあえず対応はしっかりしてくれる、他のカード会社に変えてもいいと思います(^_^メ)- 5月10日
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明日また楽天に色々聞いてみて納得いかなかったら満額払って退会しようと思います😂
- 5月10日
あい
収入に対する評価が厳しくなったとかですかね～
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申し込みから半年は経過してるのに急にそれだったら困っちゃいますね😞😞ありがとうございます😞😞
- 5月10日
茉由
楽天のコールセンターも人によって対応が随分違うので、話が通じなかったりしたら上の人を出してもらうようにおねがいするといいですよ。
家賃や初期費用のこと、出産準備品などをこれからすべてカードで揃えようと思ってるから限度額を50万に戻してくれないと困ることをしっかりと伝えて、それでも納得のいく答えが返ってこなければ上の人にまわしてもらいましょう(*˙ᵕ˙ *)
いままで滞納等がないならカカさんには非はないです！強気でいくのが大切ですよ٩(*´◒`*)۶♡
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ありがとうございます😭
主人が話した人も私が話したひとも酷すぎて、別の人に回してくださいとお話してもgw明けで混んでるから無理だと相手にされず、、😭
わたしもさすがにイライラして少し声を荒らげてしまったけど本当にコールセンタースタッフ嫌です（笑）- 5月10日
退会ユーザー
家族が限度額下げたってことは無いですか？
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それはないです。主人のみが使用してた物なので私と主人以外誰も暗証番号等わからないと思います。。
- 5月10日
なちこ
上の方も仰られていますが、
クレジットカード会社は
不定期に再審査をして
独自の審査基準で限度額を
変えたりしているので、
その審査と今回のタイミングが
重なったのではないでしょうか😅
カード発行から半年経っている
とのことなので、限度額を
上げるための申込ができると
思うので、試してみては
どうでしょうか？
明日問い合わせされてみて、
納得できる回答が貰えると
良いですね😊
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🍳
主人が手続きに移ったみたいなんですが、勝手に限度額を減らされて満額超えてる状態なので無理な気がして頭が痛いです😂😂（笑）
明日落ち着いて話せるように頑張ります、ありがとうございます😂- 5月10日
ママリ
楽天カード評判悪いですよね。
うちは詐欺メール届いたり、不正使用されたりしたので退会しました
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ですよね！！わたし名義の楽天カードで詐欺メールがすごいです😂😂退会するが得な気がするけど楽天市場で買い物するにはカード持ってた方が得だな〜と決心つきません、、
- 5月10日
麦
ほかの方がおっしゃるとおりと思います(^^)
ちなみにですが、届いたメールに書いてあるURLや連絡先でなく、直接カードの裏とかに書いてある公設の連絡先に連絡されましたか？？
詐欺メールもよくあるので、心配で。気をつけてくださいね💦
お節介でごめんなさい😭
でも、私も楽天カード使いづらくて
全然使ってなく、、
もう退会しちゃおうと思ってます（笑）
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公式の連絡先で連絡してます！
わたし名義の楽天カードの登録後に詐欺メール多発してるからそれはがっちり注意してあるので大丈夫そうです、ありがとうございます😂
登録した後に気づいたけど、楽天カードって意外と評判悪いですもんね😭辞めたほうが得な気がしてきました😂- 5月10日
りおママ
他にカードの申込をした等はないですか？楽天はよくあることです。
楽天を一括で返せる余裕があるのであれば、現金で暮らしてはいかがでしょうか？
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他のカードの申し込みは一切ないです！
一括で返す余裕は全くありません、返すとなれば親に借りてとなります。
それと現金だとポイントがつかない為次の支払いの時や楽天市場等で買い物できる量が少なくなるのが悩みです😭- 5月11日
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りおママ
そうなんですね！
楽天カード以外にカードは使用してますか？年収に対しての利用額が多くても使用不可になったり減額されたりします。
私も持ってますが、イオンカード作りたいのに減額されたりとか聞くので作れてません。
私は楽天カード作成時、限度額20万が今では100万です。それも怖いですけどね…- 5月11日
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楽天以外はありません！
えっ！限度額そんなに増えたんですか😨！
以前イオンに務めててカードの話色々聞くからお得だな〜って思ったけど審査すごい厳しいらしくて収入も申し分なく延滞もない人が審査落ちたのみてビックリしました🙄🙄作るのやめてWAONだけにしました🙄笑- 5月11日
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りおママ
イオンカードは厳しいんですね💦
今までは現金主義だったので、気にしてなかったですがイオンにはよく行くので作ろうかなって思いましたがやめようかな…😅
限度額、あっという間に勝手に増えてました💨- 5月11日
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どうなんでしょうね、、🤔
身近に持ってる人もいるからその人だけなのかなーとも思います😂
りおママさんは楽天利用してどのくらいですか？？- 5月11日
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りおママ
遅くなりました💦
楽天利用は2年弱ですね❗️
私はキャッシングは付けてないので、その分ショッピングが利用可能額が増えたのかもですね😅- 5月15日
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先月分？の引き落としも今までの引き落としもちゃんと支払してきました😞限度額超えているのも楽天が通知無しで勝手に20万に設定したからなのでこちらには非はないと思っています。
楽天から言われたのは、
通知がないこと→通知がなくてもそれは決まった事なので
これからの事→一時的に限度額は上げれるけど結果元に戻りますね
家賃等のこと→支払い方法変更してください
こちらだって生活がかかっているのにどれもまともじゃないです😭😭