WAKO
通販の会社で働いていたことがあります。
キャンセルメールは必ず届くはずです。この時間だと営業時間外なので、そもそもまだキャンセルが受付されていないのかなと思います。
GWということもあるので、会社によっては時間、日数がかかるかもしれません。
クレジットカードの決済はすぐにされないのでそこは大丈夫だと思います。
キャンセルボタンを押したとのことですが、とりあえずお問い合わせフォームなどでキャンセルの旨をメールしておいた方がいいと思います。
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