やらかしていたー。明日から初子連れ旅行。楽しみにしていてもう一度予…
やらかしていたー。。。
明日から初子連れ旅行♡
楽しみにしていてもう一度予約内容の確認していると、
まだ0歳児なので子どもの人数の欄に
入力してはいけなかったのに
幼児1人と入力していて
本来より8000円程料金プラスで予約していた😩
今更気付きました〜😩
少し高いなと思っていたけど時期的な物かと思い
あまり気にしていなかった( i꒳i )
完全なる私の確認ミス😭😭😭
クレジット決済にしていたけどお金は戻ってくるのかなー？？( i꒳i )
問い合わせ窓口も21時までだったから
明日確認するしかないけど
モヤモヤ〜〜( i꒳i )( i꒳i )
- ぴーこ(6歳)
コメント
退会ユーザー
8000円はちょっと大きいですね〜😭😭
ホテルですか？ホテルで働いてましたがおそらく事情話せば大丈夫かと、、
明日即電話ですね！！！
森の人
何日か前だと変更は可能だったと思いますが、明日かー😭💦
じゃらんとかネット予約ですかねー？
ホテルとの直接のやりとりならなんとかなりそうですが…
返金はしてもらえないかもですね😣
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ぴーこ
早速返信ありがとうございます(＞＜)
そうです！楽天トラベルでネット予約です(＞＜)
前日に気付くなんて·····
悔しいです( i꒳i )
明日朝イチかけて見ます！- 4月6日
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森の人
人数変更は本来していた予約をキャンセルして、新たに予約取り直しになるのではないかなと思います😭💦
なので当日だと無駄にキャンセル料取られかねないのでそのままになるかな？と思いました😣
なんとかなればいいですね☺️- 4月6日
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ぴーこ
そうですよね😭
システム上どうにも出来ないと言われたらキャンセル料金取られるより、8000円払ったが安いので払うことになるかもしれないです。。😭💦
相殺して頂けるか明日朝一で確認してみます〜〜😭✨
返答ありがとうございます😭💗- 4月6日
ちゃちゃ
大丈夫ですよー私も何回か間違えた事ありますが、戻ってきたし変更出来ました😊
連絡してみてください👍
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ぴーこ
お返事ありがとうございます( ˘ᵕ˘ )♡
そうなんですね！
経験者様に言われたら出来る気がしてきました！！😂✨
ありがとうございます！！明日朝イチ連絡します！- 4月6日
とりっぴぃ
私もホテルで働いていました！
楽天からの予約の場合、お客様が楽天からキャンセル、変更してしまうとお金がかかってくるので、そういう場合は、ホテル側がホテルのネットシステムからキャンセル、変更すればお金はかかりません。
余程のことがない限り、（小規模運営とか）お金はかからないようにしてもらえるので、朝イチ電話ですね！
おそらく楽天の予約をホテル側でキャンセルされ、ホテルで子どもの料金が引いた値段でクレジット決済になると思うので、カードは持って行かれた方が良いです！
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ぴーこ
お返事ありがとうございます( ˘ᵕ˘ )♡
詳しく教えて頂きありがとうございます( i꒳i )✨✨
皆さんの話聞いてるとできる気がしてきました🥺！
明日朝イチ連絡してみます！！- 4月6日
ぴーこ
8000円大きいですよね( i꒳i )
ホテルです〜〜！
そうなんですね、ホテルの方から返信頂き希望が持てました(＞＜)✨✨
明日朝一に電話してみようと思います( i꒳i )
ぴーこ
ありがとうございます(＞＜)♡
とお礼が抜けてました(＞＜)