配送業者の問題について相談があります。配達時間や不在時の対応に不満があり、家族が不在であることを説明しても理解されない状況にイライラしています。また、遅い訪問時間や委託会社の問題にも疑問を持っています。
配送業者についてです。
以前にも何度かこの件で相談させていただきました😭
23時に来てみたり、宅配ボックスに入らないと勝手に玄関の前に不在票も入れず置いていったり…とイライラしています。
現在、わたしが実家に数週間帰省中で、旦那も単身赴任なので現在家は誰もいません。
ただ、一階なので防犯のため不在の際にも台所の電気だけは常につけています。
一昨日、23時17分に電話があり、すぐかけ直しました。
電気ついてるのになんでいないの？いつも電気ついているのにいないなと思っていたんだよねー。と言われました。
事情を説明しましたが、電話を切った後に、怒りがわいてきました。
子供の寝かしつけで寝落ちしてしまって、23時の訪問に出れないこともありますし、不在の場合もあります。
そして何より遅すぎません？
佐○さんの委託会社で、佐○さんは勤怠などが厳しく残業があまり出来ないので委託会社に皺寄せがくると言っていましたが、それって佐○さんもおかしくないですか？
どこに怒っていいのか分かりません…
- むーむー(7歳)
コメント
コキンちゃん
佐○さんに怒っていいです。
遅すぎです！
2*girl＿＿mama.
え。理解できない。
そんな遅い時間に来られたことないし
時間関係なく、電気ついてるのに何で居ないの？なんて聞かれたこともありません！！
普通にイライラするし怖いです。
クレーム言いましょ！！
非常識もいいとこ！クビだクビ‼️
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むーむー
怖いですよね😭
電話を切った後に、なんでそんなことまで言われないといけないんだろう…とイライラしました😭
これはクレームしていいですよね😭- 2月23日
Haruki
左○さん 我が家も委託会社の方がきてて
仲良く？なった頃から
受け取りサインなしにえ？っとなりつつ
私が小さい子供がいるため
良かれと思ってかな？っと思いながら…
その後 まさかの荷物を玄関に放置
しかも、荷物はかなり高価なもの。。
2〜3回されました。
旦那がブチ切れ、即電話して
ダンナは同じ人は寄越すなって伝えたのに
謝罪に来たのは置いてった人
旦那はさらにヒートアップ笑笑
本部に連絡して、抗議しました。笑
その人は私のところからは除外され
今は別の方が来てくれて、
常識ある対応をしてくださってます笑笑
本部に連絡してはどうでしょうか🤔
それは非常識だと思います！！
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むーむー
全く状況が同じです！！
親しくなってもお客さんはお客さんなので、仕事はきちんとしてほしいですよね…
やはり本部へ旦那から連絡してもらおうかと思います…
ありがとうございます😭- 2月23日
みさきんぐ
まず23時に来る方がおかしいと思います！
不在票置いていかないのは、明らかに自分が悪いと思ってるからじゃないですか？
担当ドライバーとか電話番号書いてあるので、会社に電話されたら明らかに自分が悪い事分かっているのかなと(＞＜)
会社に電話して怒っていいと思います！
お住まいの地域さえ伝えたら、担当ドライバーも会社側からしたら絞れると思いますよ！
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むーむー
仰るとおりですね！
自分でも、ダメだと分かっていてやっているってことですよね！
これは旦那から電話入れてもらおうかと思います😭- 2月23日
ぴいたん
わたしの知り合いの方も22時過ぎにきたと言ってました。
他にも、ピンポーンとなり、はいはい行きますーと言って玄関開けようとしたら宅急便の人が開けてきたとかw
配達してくれてる人常識がないといってました
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むーむー
玄関を勝手に開けるとか怖すぎます！！
日本とはいえ、何が起こるか分からないので施錠はしっかりして、ある一定の距離を保たないとですね😭- 2月23日
むーむー
やはり佐○さんにも問題ありですよね！
田舎だから人が足りないのか分からないですけど、さすがに非常識ですよね…