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ぷーさん
お金・保険

支払いに関するトラブルがあり、スーパーで支払いをしたにも関わらず、公共料金が未払いとの連絡がありました。旦那も確認を求められ、再度支払いが必要か不安です。

支払いに関してです(´;ㅿ;`)

一月の25日に公共料金や家賃等計7点の支払いを
スーパーのサービスカウンターでしました。
その支払いをし領収証に印鑑もあります。
しかし公共料金等現在3ヶ所から支払いがされてない
と連絡がきてwebの決済と言う所にも相談し
スーパーの方ともお話をし昼間に支払い済という事で
ご迷惑をおかけして申し訳ないです。
その支払いを早急に処理をすると話が済んでました。
しかし旦那の方にも連絡が行ってるのもあり
旦那が夜にスーパーに電話をして夜間担当の方と
話しをして支払いの7件分の確認がとれない
明日お伺いして領収証を見せて欲しいと言われ
時間の約束をしました。

これって払われてないって事なんですか?
バーコードも全て通してお金も払って
領収証に印鑑も貰ってるのに
また2重で払わないといけないのですか?

コメント

non_no

お金払ってて印鑑押してるのにそれおかあしいですよ!
ズバッとキツく言った方がいいですよ!
わたしなら乗り込みます!笑

  • ぷーさん

    ぷーさん

    コメントありがとうございます!
    おかしいですよね(´;ㅿ;`)
    担当してくれた人もネームがなくて
    わからなかったので泣き寝入りなのかと
    思いました(´;ㅿ;`)

    • 2月5日
  • non_no

    non_no

    そのスーパーの支払いのPCなどに
    記録は残ってないんでしょうかね?
    でも領収書に印鑑押してるなら
    立派な証明できるものですから
    強気で行きましょう!
    ほんっとに!
    わたしも付き添って言ってやりたくなってきました!!

    • 2月5日
  • ぷーさん

    ぷーさん

    ありがとうございます( *´︶`*)
    とても心強いです😆
    記録は残って無かったのかは
    あやふやな返事をされたと旦那は
    言ってます(>_<。)
    把握してると思います。みたいな返答だったらしく
    かなりきれてました(>_<。)
    私が旦那の携帯にかかってきて出た時は
    7件の領収の確認が出来ないと言われました😭
    なので不安になりました(>_<。)

    • 2月5日
  • non_no

    non_no

    こんばんは!
    その後どうなりましたか?
    気になってます💦

    • 2月7日
  • ぷーさん

    ぷーさん

    こんばんは!
    結局スーパーの方が家に訪問してきて
    領収証印を押してるのを確認して
    早急に支払いをして頂きましたが
    車のローンは支払い遅れとなり
    保険は解約寸前までいきました(>_<。)
    スーパー側から保険は1筆書いて貰ったので
    なんとかなりましたが車のローンは遅れた扱いになると
    言われました(>_<。)
    7件の領収確認がとれないと言ってましたが
    向こうは控えてきた紙には7件分の
    支払い先と金額がのってたので領収確認は
    してきてると思いますがその事には触れず土下座されました。

    • 2月7日
  • non_no

    non_no

    そうなんですね💦
    お店の方が認めてくださって
    本当に良かったです。
    しかも土下座まで…!
    でもローンが支払い遅れ扱いに
    なってしまったのは痛いですよね…

    とにかくスッキリしない終わり方ですが
    まず!まず!良かったですΣ(ノд<)

    • 2月7日
  • ぷーさん

    ぷーさん

    本当です(´;ㅿ;`)
    ローンのが痛いですが無事に解決しました!
    ありがとうございます(>_<。)

    • 2月7日
さーママ

領収書があれば支払わなくていいです。仮に支払いできてないとしても、領収書があればスーパーの過失としてスーパーが支払う義務が発生します

  • ぷーさん

    ぷーさん

    コメントありがとうございます!
    そうなんですね(´;ㅿ;`)
    金額分は払ってるのでいたい臨時出費に
    なるのかと思って泣きそうでした(>_<。)

    • 2月5日
羽ボーダー

仮に払われてないとすれば、スーパーの請求できるんじゃないですかね?
領収印押してあるってことは、スーパー側は受け取ったって証拠なので。

  • ぷーさん

    ぷーさん

    コメントありがとうございます!
    そうなんですね(>_<。)
    収納代行の事がよく分からなかったので
    再度支払いになるのかと頭かかえてました(´;ㅿ;`)

    • 2月5日