クックフォーミーでカレーを作り始めたのが19時…野菜と肉を炒めて水を入…

クックフォーミーでカレーを作り始めたのが19時…
野菜と肉を炒めて水を入れてもうこんな時間…
調理中お待ちくださいの表示がずっとされていて、さすがにおかしいと思い蓋を開けようとすると、ロックがかかっていて開けられないし、蓋を閉めてくださいって警告が出る…
こんな状況になった方いますか？
ネットで調べてもそんなトラブルの報告はないらしく、対応がわかりません😢
どのボタン押しても反応はないし、もうコンセント抜いてまた電源入れるしかないのかな😓