5年前に購入した8キロの洗濯機が故障し、縫い針が詰まっていた。修理に1600円かかり、出張費用が発生したことに疑問を持っている。給料日前で負担が大きい。洗濯機の長期保証についても言及。
約5年前に買った洗濯機。
結婚する事が決まり子どもの事も想定して
8キロまで洗える物を購入しました！
今年に入り洗濯機が｢Ｃ１｣になり
途中で止まることが増えてきました。
遂に1日2回もなり担当の方も困惑顔…
詳しく調べて貰った結果排水ホースの弁の所に
縫い針がはいってあって洗濯水が流れっぱなし。
縫い針が変形していました…( °_° )💦
※結婚してから裁縫した事ないので
縫い針が入る事自体ありえない話…
※1回目は操作方法を教えて欲しいと私から依頼。
帰る前に異常確認するも問題なしだと言われました。
出張になるので出張費のみで1600円お支払い。
※2回目は無償で詳しく確認。初めて縫い針を発見､対処。
｢次回からは衣類に小物が入ってる事が無いように
確認してから洗濯してもらえたら大丈夫です！
今回は僕の確認ミスです､すみませんでした｣と謝罪あり。
※排水ホースは外に繋いでいる状態です。
給料日前の1600円…痛すぎる(TT)
担当の方が｢もう大丈夫！｣だとおっしゃっているので
とりあえずは様子みてみますが…
出張費で1600円って当たり前でしょうか？
※今までは無償でしてくれていた事が急に支払い発生。
※洗濯機を購入する際｢長期保証｣？してもらってます。
- ど素人(3歳0ヶ月, 6歳, 8歳)
コメント
♡mama♥
うちはケー○デンキでしたが、無料でしたよ😊
もうすぐ保証がきれるという時期に故障😅
部品が緩んでいるだけだったようですが、部品交換しないと逆にお金いただくことになってしまうので、もしもケー○デンキからアフターサービスなどの問い合わせがきたら部品交換してもらったと伝えて下さいって言われました✨
みるくティー☆
年末実家に帰省中に実家の洗濯機が
エラーばっかりで、ついに故障…
5年前に購入していたもので
保証期間が過ぎてたので
メーカーに直接修理依頼になりました。
修理に来るのはメーカーの下請けです。
それが、来るだけで¥5000〜¥8000、
出張費だけ(距離によって変動)。
それから修理する場合は部品代＋工賃
がかかると言われました。
結果は排水モーター？か何かの
故障らしくて、修理の場合は
出張費含めて¥16000くらいと言われていました。
内訳は出張費¥5000＋部品代¥2000＋
工賃¥8000＋消費税でした。
出張費と工賃が高い！！！
使用期間考えてこれから何年もつ？
等散々悩んでましたが
結局修理無しでも¥5400かかるんだったら
勿体無いと修理していましたが…
実家の話ですが
これが私なら半泣きです💦
それを思うと嫁。さんは
まだお安く済んだと思いますよ〜
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ど素人
回答ありがとうございます！
ご実家での話を詳しく教えて頂きありがとうございます！m(*_ _)m❇️
出張費だけでも値段が痛い…
その上修理と部品代…(TT)💰
平均的な寿命は約10年だと聞いたので
その中で後何回お金が飛ぶか…
今回は安めに済んだって事ですもんね
洗濯する時出来る限りの確認です(TT)
抑えれる出費は抑えたい…💰🍃- 2月21日
ぽにぽに子
洗濯機ではないですが、保障期間外で便座シートが壊れた時も、シーリングライトが壊れた時も、それぞれ別の電気屋に頼みましたが出張費、取られましたね。
何年も前の事なので料金ははっきり覚えてませんが便座シートが5000円、シーリングライトが8000円したんじゃないかなぁと思います。
1600円は良心的なお値段だと思いますよ😌
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ど素人
回答ありがとうございます！
便座シートでそのお値段( °_° )💦
私が知らな過ぎた事が沢山…(TT)
今回また1つ勉強になりました！m(*_ _)m- 2月21日
さくらもち
職場の洗濯機などを修理してもらった際は、出張費5000〜8000円くらい取られてました！！
私も出張費が1600円は安い値段だと思います😊
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ど素人
回答ありがとうございます！
職場で洗濯出来るなんていいですね❇️
やはり大体そのお値段位するんですね(｡･ω･)
今回知らない事が分かって勉強になりました！m(*_ _)m- 2月21日
mini
昨日食洗機が壊れてパナソニックの修理に来てもらいました🙂見てもらって修理しなくても、出張費として3200円はかかると言われました。修理してもらって合計12000円…。痛い出費です😭
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ど素人
回答ありがとうございます！
食器洗浄機…主婦の味方❇️
私も最初に買おうかと考えました〜
買い物時にお金がないのでやめましたが…_(›´ω`‹ 」∠)_
すごい値段…万札が…(TT)
知らない事だったので勉強になりました！m(*_ _)m- 2月21日
ど素人
回答ありがとうございます！
会社によって販売ルールとかノルマとか様々なんですかね??|ω•)💦
保証きれそうな時期に故障はヒヤヒヤしちゃいますよね(´-ωก`)💰
♡mama♥
修理に来てくれたのはケー○デンキの下請けの方みたいでしたよ😊
だから、お客様から貰わなくてもケー○デンキ側に請求がいくのかなと思ってました✨
ど素人
なるほど〜！そういう方もいてはるんですね(｡･ω･)ﾌﾑﾌﾑ
そのシステム便利でいいですね！❇️
♡mama♥
そうですよね！
こちらとしては有り難いし、基本 無料とは書かれてたけど高かったらどうしよ😰って思ってたので、気をきかせてくれたオジサンに感謝です🎵
ど素人
そのオジサンの気の回し方､神対応ですね！(ﾉ꒳≦*)❇️