ユニクロで取り寄せを頼んだが、在庫がなくできないとのメールが届き、驚きと腹立たしさを感じています。
ユニクロで
商品がなくて
売ってる店に行こうかな？と言っていたら
取り寄せができると言われました
急がないので
頼みました。手続き済ませました。
届いたらメールきますので
取りに来てくださいと言われました
そして後日、メールが来ました
います。
ご依頼商品につきましては、在庫状況によりお取寄せができませんでした。
ご希望に沿えず誠に申し訳ございません
と言うものです
取り寄せできないかもしれないと言う話は一切なく
できる話しか聞いてなかったので
かなりの驚きとショックでした
10日の朝にお願いしたので
三連休どこへでもかいにいくことができたのに
もうどこの店にも在庫なしになってました
腹が立ってしかたありません
そんなの聞いてません
説明不足も良いところです
ひどいと思いませんか？
- タルト(10歳)
コメント
緑茶🍵GreenSmoothy
ひどいと思います。
先日取り寄せした時は、在庫のある店舗に電話でキチンと貰えるか、その場で確認してくれました。
ぴぱぽ
わたしも以前ユニクロでにたようなことありましたよ❗
そのお店には欲しいサイズがなく、違う店舗ならまだ在庫あるっていわれ、
取り寄せお願いして、
もう一度確認したら、取り寄せだから確実じゃないんですって
違う店員さんに言われました😒
たぶん、店員さんの知識不足なのか
説明不足なのか、15分の時間を無駄にしましたね‼
-
タルト
ありがとうございます
本当に悔しいです
店に連絡したら
ちゃんとメールにかいてあると連呼されこちらが悪い的に言われたのがいやでした- 2月13日
タルト
ありがとうございます
どこから来るかはわからないと言われました
これからはないときは
どの店舗にあるか確認してもらい電話して聞いて自分でいきたいと思います
来店の客優先的なイメージですね
次のとはその日に確保無理ならまだしも
３日たって無理はひどいです
緑茶🍵GreenSmoothy
チャットサポートなどで本部に直接問い合わせて、なんとか手配できないものか、クレームを上げてみてはどうでしょう？
昔家電量販店で働いていた時、他店の数字上では在庫があっても、故障品だったり、万引きだったりで実際の在庫とズレてるって良くあったので、数が少ないものは本当に大丈夫か、確認してもらうようにしてます💦