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さくらもち
子育て・グッズ

こどもちゃれんじぷちのバスのプップーが故障しています。修理や買い替えを検討中です。ベネッセに修理依頼するか、経験者のアドバイスが欲しいです。

こどもちゃれんじぷちをされている方に質問です。

数ヶ月前に届いたバスのプップーなのですが、最近スイッチを入れると音がバグってしまいます。
電源を入れ直すと直るのですが、頻度が高く気になります。

これってベネッセに送れば直してくれるのでしょうか?
新しいのは買えないですよね?
お金はいくらでも構わないので、直すか買い直すかしたいです。

ベネッセに聞くのが一番なのですが、修理などされた事のある方がいらしたらと思い質問しました。

よろしくお願いします😊

コメント

えりのん

電池を交換してもダメなら、Benesseに電話してみた方がいいかもしれません😄
もしかしたら、交換か新しいのくれるかもしれません❗️
前にプップーと一緒に使うバナナを無くしてしまい電話したら、初めての場合は無料で送ってくれました😄

修理の話じゃなくてすみません💦

  • さくらもち

    さくらもち

    バナナ送ってくれたんですか?
    ベネッセ対応良いですね😄

    送りっぱなしではなく、対応してくれるのが分かったので、ベネッセに連絡してみます!
    その前にまず電池交換してみます!

    ご回答ありがとうございました❤️

    • 10月4日
  • えりのん

    えりのん

    在庫があればすぐに送ってくれます😄
    次は料金いただきますって言われました❗️
    プップーは大きいので分かりませんが💦

    • 10月4日