メルカリなんですがこういう場合キャンセルはもう出来ないのでしょうか?…
メルカリなんですがこういう場合
キャンセルはもう出来ないのでしょうか？
取り引き経験300近くありますが
こういったケースは初めてで困ってます。
私は購入者側でした。
出品者のプロフィールを読むと
即購入不可とも即購入可とも書いてありませんでした。
品者は1日前に違う方と評価の取り引きをしていましたので
出品放置な状況ではありませんでしたが
私が欲しかったものは
出品3ヶ月前になっていたので一応、と
後は少しだけ安くならないかとな思い
挨拶と
お気持ち程度お値下げしていただけませんでしょうか？
不快にさせてしまったら申し訳ありません。
と16日の昼間コメントしてみました。
ですが全く返事がなく
どうしても欲しかったので
（他にも探しましたがこの方しか売られていなかったため
そのまま返事を待たず18日の夜購入しました。
↑先にも書きましたが、即購入不可と書いてなかったので。
購入後すぐに
挨拶のと
返事を待たず購入したことの謝罪メッセージを送りました。
すると2分後に
・引越しで段ボールに入っていて
まだ洋服の確認ができていない
・出品から日にちが経ってるのでシミ等が
出てないか確認してから連絡する
と返ってきました。
そこで私は
お手数おかけいたしますがよろしくお願い致します。
と言うような内容を送り、シミ等の確認の連絡を待ちました。
↑このやりとりは全て18日の夜です。
22日の昼近くに
・連絡が遅くなり申し訳ない
・親戚の不幸があった
・洋服は出てきて今洗濯中
・乾いたらシミ等を確認してまた連絡する
と連絡が来ました。
親戚の不幸があったなら
事後報告ではなく事前に言って欲しかったなと思いつつ
（3.4日待たされていて警告メッセージも出ていたので…
私はすぐに
お忙しい中洗濯までありがとうございます、と
引き続きよろしくお願い致します。と返しました。
すると次の日の23日の午前中に
・シミ等無かったので今日発送する
と連絡が来ました。
私はすぐに
よろしくお願い致します、楽しみにしています。
と返し一件落着かと思っていたのですが
いくら待っても発送通知が来ず…
翌日の24日の昼近くに
発送通知のみ届きました。
昨日は発送出来ずすみません。などの
メッセージはありませんでした。
ですが発送通知が来たので
こちらから
お忙しい中発送ありがとうございます。
届きましたら評価にてご連絡させて頂くと
メッセージを送りました。
が返事なく…
昨日の26日の深夜に
・外出していて帰ってきたら
金額不足で荷物が返ってきている
・ローソンでちゃんと計測して切手を貼ったのに
・明日また改めて発送する
・申し訳ない
と。
今朝これを見て
もうなんだかめんどくさくなってしまったので
よろしくお願い致します。と一言返しました。
明日発送すると言うことは
今日発送するってことなんでしょうが
どうも信用なりません…
それに今度は住所を間違えたとか
荷物が届かない、とかになりそうで
正直めんどくさいです。
評価は良いが100近く
普通3
悪いは0な方でした。
普通の理由もシミの見落とし等で
発送トラブルな感じではなく
他の方も皆さんスムーズなやり取りでした。と
書いてありました。
発送通知だけはされてしまっているので
もうキャンセルは出来ないのでしょうか？
一応出品者とメルカリ事務局に連絡はしましたが
どちらも返答ありません。
長くなりましたが
・もうこの取り引きはキャンセル出来ないのでしょうか？
・キャンセル出来なかった場合評価は悪いにしても
良いでしょうか？
・この出品者さん皆さんどう思いますか？
- LaLa(7歳, 9歳)
コメント
milino
先日、似たようなやり取りをフリルでしました😓
最初のやり取りはスムーズで良かったんですが、相手の発送ミスで商品届かず、再度日にち指定で発送お願いしたんですが、商品届かず、、、事務局に連絡した3日後くらいに突然届き、開けてみたらサイズ違いの商品😓確認の連絡したんですが返事なく、めんどくさくなり、妥協して普通評価にしたら、何故かわるい評価がつきました😓
おそらくですが、発送通知されてしまったらキャンセルは出来ない可能性高いです💦でも、やり取りは残っているのでキャンセルできる可能性もあるかもですね🤔
評価の件は、くりーむぱんださんも悪い評価にされそうな気がします💦それでも良ければ悪い評価付けちゃっていいと思います🙌
私自身、上の経験から思ったのですが、フリマサイトの評価ってあてにならないです💦購入者の評価を見て出品者が評価付けれるって怖く無いですか？多少トラブルあっても、悪い評価が怖くてモヤモヤしながら良い評価つけてる購入者がいっぱいいるのかな？と思っちゃいます😓
その出品者も、なんだかんだ理由つけてまた発送が延びる気がします😓大勢が利用しているアプリなので、こういう人もいるんだな、勉強になったな、ぐらいで無理矢理、納得する方が気持ち的に一番落ち着くと思います💦
長々とすみません💦良ければ参考にしてください🙌
LaLa
ご回答ありがとうございます😭🙏
フリルの経験もありますが
フリルって確かに購入者の評価が見れてから出品者が評価しますよね😢
ですがメルカリは
お互いに評価し合った後でようやく
評価の内容が見れるんです！
そうですよね😢
先ほど出品者から連絡がきて
キャンセルでもいいが
明日メルカリ便（追跡あり
で必ず出すから、と
連絡がありました😢
これで発送されなければ
本当にキャンセルにする事にしました。
わざわざご回答ありがとうございました😢
milino
わ〜、すみません💦メルカリは1度しか利用したことなくて、ごっちゃになってました💦💦
キャンセルできそうで良かったですね😍
とりあえず、無事に商品届くよう願ってます💕💕
LaLa
いえいえ、とんでもないです😩！
ありがとうございます！
これからは購入も考えなきゃなと
勉強になりました😭❤