お仕事

会社に営業電話があり、しつこく理由を尋ねられ困っています。どう回答すれば良いでしょうか。

今日、会社に電話がかかってきて「NTTのネットルーターのウイルスチェックをするために、この地域をNTTの人と一緒に回らせてもらってます」的な内容でした。
通常ならいつもお世話になっている所なら担当者宛にかかってきて直接話をするけど、今日は「社長さまいらっしゃいますか？ネット回線などのことは社長さまがご存知でしょうか？」という感じで、あきらかに営業だなというイメージでした。

なので「社長はほとんど会社には来ませんし、ネットのことも別の部署が管轄となっています」と答え、その部署が本日不在と伝えました。

するとまた再度かけると言うので、「いえ、今回の件でしたら結構です」といつもの営業お断りのトーンで回答すると、「と、申しますと？？？」と言われました。
「みなさまのルーターの点検に伺わせていただくものとなっているので、お断りの理由をお聞かせいただけませんか？」としつこく何度も聞かれました。
理由をお聞かせいただけませんか？→いえ、それも結構ですので。→ですので、理由を、？？みたいな。

私はネット回線の担当部署ではないので、どこの会社で契約しているかとか知りませんし、ただいつもなら「〇〇ですが△△さんいらっしゃいますか？」と直接担当者名指しでかかってくるので、今回それではない=営業だと思いました。

担当部署に繋いでもいつも「ああ、それは営業だから断っといて」と言われることもあり、みんな「結構です」で通していたので、しつこく理由をきかれて困ってしまいました。

みなさんならこの場合どう回答しますか？

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