ママリ
マイナンバー関連（交付や更新などの手続き）の仕事を役所でしていた経験があります！
もしかしたら暗証番号のロックがかかってしまっているのかもしれません。もしそうだとすると、役所に行って暗証番号の再発行（＝再設定）の手続きに行かないと使えません。役所にある機械に通さないと手続きできないので、電話などでの手続きは不可です💦
暗証番号のロック以外だと、磁気不良が考えられます🤔
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