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はじめてのママリ
ココロ・悩み

追突事故に遭い、加害者のおばあちゃんが謝罪に来ましたが、保険会社の対応に不満を感じています。どう対処すれば良いでしょうか。

追突事故起こされました😢
こちらは停車しており、完全に過失0でした。
その際は許せん💢って怒りしか無かったです。
今日加害者のおばあちゃんが我が家に謝罪しにきてくれました。
なんかもう……田舎のおばあちゃんって感じで、リンゴやイチゴなどフルーツ山盛りお見舞い品として持ってきて……
慣れない運転で知らない道を我が家まで頑張って来たんだなってのがすごく伝わってきました😭
事故のせいで私は仕事に行けなくなり新車は事故車になってます…
自分の祖母に見えてきて、すごーく可哀想に思えてきました🥲‎
でもでもそのおばあちゃんの入ってた任意保険の会社がクソすぎます🥲‎
保険屋と慰謝料の話になったときに通院回数で判断しますと説明してきたので、肩から腕にかけて鈍痛や腰痛も持続的にあるけど小さい子どもが二人いて通院は頻回にはできないと説明しましたが保育園に預けて病院いけ、病院にキッズスペースあるから連れてけば良くないですか?とか……子育て世帯の気持ち全くわかってない発言ばかりされました😭
加害者であるおばあちゃんより、その保険屋のほうが憎くなったというか………もうメンタルぶれぶれです🥲‎
おばあちゃんには貴方が憎くてというより保険屋さんの対応に不信感あるため弁護士特約使用する可能性もあります、とは言いました🥲‎
こういう事案が初めて過ぎてどうしたら良いか分かりません………

コメント

はじめてのママリ🔰

ママリさんの優しさは素晴らしいと思いますが、おばあさんのおそらく認知力不足で事故が起きてしまったのは事実なので、、🥲
今回は大事に至らずでしたが、ママリさんやご家族が大怪我していた可能性もありましたし
また今後ほかのご家庭が被害に遭われる可能性あると思うので、、
保険屋さんにもおばあさんにも毅然と対応して良いと思います。
それが最終そのおばあさんのためにもなるかと💦

  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    おばあちゃんが助手席にスマホが落ちたのを拾おうとして追突、という完全な脇見運転でした🥲‎
    今回は私だけ腰痛や首の捻挫で済んでますが、本当にそうですよね………🥲‎
    身の上話などされましたがこちらの生活は崩れてます💦
    弁護士は必要そうですよね💦

    • 4月13日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    いまはショックや疲れで気持ちがぐちゃぐちゃだと思いますが、
    どうか少しリラックスする時間も作られて、落ち着いた気持ちで対処できたらよいですね🥺余裕があれば弁護士さんは絶対お願いしたほうがいいと思います!おつかれさまです🥲

    • 4月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    ありがとうございます🥲‎
    まさにメンタルジェットコースターです😣
    弁護士の相談していこうと思います💦

    • 4月13日
はじめてのママリ

まずは、お身体大丈夫でしょうか😭
お子さんも乗っていたということで
本当にびっくりしましたよね…

弁護士特約、絶対に使った方が
いいです!!

私も…3年前に追突され
子供達も乗っていたのでめちゃくちゃ
怒りました!相手はおばあちゃんで
後から菓子折をもって来られましたが…

車は買い替えだし、むち打ちだし
子供も首に痛みが出たりで……

相手の保険会社が本当にクソで
やり取りするのも嫌だったので
弁護士特約を使ってお任せしました!

慰謝料も当初の倍以上になりましたし
嫌なやり取りがないだけでストレスが
減りました😣
ただ…弁護士を挟むと長引きますが💦

  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    ありがとうございます🥲‎
    幸い私だけ捻挫となり、整形外科でリハビリなどしてもらってますがなかなか痛みが引かずにいます😢

    同じような経験されているんですね💦
    その際は本当にお辛く、大変でしたよね…
    弁護士特約使われたんですね💦
    やはり相手の保険屋、クソですよね…
    木曜日に書面を送ると言われ本日日曜日ですが何にも届いておらずクソが身に染みております😓
    お金はすぐすぐ欲しいとかなくて保険屋に苦しんで欲しいので、弁護士特約使おうと思います!

    • 4月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    慰謝料が振り込まれるまで最終的に
    1年ほどかかりましたが…

    通院も半年ほどしたのでその分
    長くなり金額もおおくなりましたが
    弁護士特約使って良かったなと
    思いました😔

    相手が悪い事故、なのに…
    相手側の保険屋はどうしてクソ
    なんでしょうね🤣

    うちも、何日に〜というものが
    守られずイライラしました!!

    こうなったらお金を貰うしか
    心の落ち着かせる方法がないので
    弁護士に頑張ってもらってしっかり
    貰いましょう!!!

    • 4月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    すみません💦質問なのですが弁護士ってどのタイミングで頼みましたか?💦
    旦那の保険で特約つけたので、旦那が保険屋に連絡してくれました
    今は相手の保険屋も非を認めて慰謝料払う気もあって揉めてない状態だ、最終的な慰謝料を提示された時に納得できなかったら弁護士が使えますと言われたそうです😢
    旦那は電話口で弁護士特約使いたいとハッキリ言ってはなかったです…
    でもやりとりさえメンタルやられるので、私から改めて保険屋に強く希望するのはだめですかね😰

    • 4月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    改めて、弁護士特約使うことを
    伝えていいと思います!

    私は初めの1週間のうちのやり取りで
    もう限界を感じたので…

    家事育児の面からも話をつけて
    くれる女性の弁護士を探して連絡し
    もう、そこからは弁護士を通しての
    連絡のみしました😆

    保険屋からくる、サインする書類に
    サインしてしまうと弁護士も
    どうすることも出来ないので…
    その前に、伝える方がいいかなと!

    大人もですが…子供に対しても
    数万円だった慰謝料が数十万円に
    大人もかなり増額した慰謝料になり
    時間はかかりましたが、やり取りの
    イライラ、メンタルをすり減らす事が
    無くなったので良かったなと😭

    • 4月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    いいですかね😭
    また電話しようと思います🥲‎
    え、同じです……いまちょうど1週間で3回電話で話しましたがもう無理…ってなってます
    弁護士は自分で探すんですね!?
    弁護士探しも時間かかりましたか?ネット検索とかするんでしょうか…

    お金よりやりとりに疲れててほんと任せたいです🥲‎

    • 4月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    私は、ちょうど知り合いがお世話に
    なっている弁護士を紹介してもらい
    その方にお願いし🥹

    1週間程で、何度か電話対応
    しなければならない場面があり…
    めちゃくちゃストレスだったので
    もう、何も言わず弁護士を挟みました!

    自分の保険の方で弁護士を紹介
    してくれるかもしれません!
    聞いてみるといいかもです😆

    時間も無駄ですしお任せして
    解決するならその方がいいかも
    しれませんね☺️

    • 4月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    詳しくありがとうございます😭
    流れが同じ過ぎてすごく参考になります💦
    そうですね!もう一度保険屋に相談して弁護士の件も聞いてみようと思います!

    調べたらうちの県にも支部があるのでホームページ見てみます!
    本当にありがとうございます🥲‎

    • 4月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    ホームページあって良かったです!
    あとは、自分の保険屋さんと話して
    流れを確認するといいかもですね✨

    しばらくは、お身体痛みが出たり
    車の運転も怖くなりますが…
    お大事になさったください😌🍀

    • 4月13日
はじめてのママリ🔰

弁護士特約使用することで、相手保険会社の担当と直接話さなくて済む・慰謝料が弁護士基準になって多めにもらえる、というメリットがありますね。
時間がかかるデメリットもありますが。
時間かかるのが嫌、ということであれば弁特使わず、担当者を変えてもらうという手もありますよ。
保険会社に連絡した際、担当者本人でなければ出た人に「不信感があるので担当変えて欲しい」もしくは「担当者の上の人から連絡欲しい」など伝えても良いと思います。
お身体お大事になさってくださいね。

  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    あの保険屋のおじさんと話すのが無理すぎるので弁護士特約使いたいくらいです…また明日以降相談しようと思ってます💦
    慰謝料はすぐすぐ欲しいわけじゃないですが、あのおじさんが無理すぎるので担当変えて欲しいって出来るのはでかいですね😭
    女だから保険のこと何にも分かってないだろって舐めた態度なのがすごくて💦

    • 4月13日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    過去に保険会社の事故対応部門で働いてたことがあります。
    一緒に働いていても聞こえてくる電話対応に
    いやいや、そんな言い方はないでしょう…
    と私だけでなく、何人も顔をしかめるような方もいました。
    寄り添って対応している方、淡々と対応している方、対応が遅い方、いろいろです。
    今回ママリさんを対応してる担当者さんはたまたまハズレだったんだと思います。
    ただでさえも遭いたくもない事故に遭って、車も残念になって、通院もしなくちゃいけないのに、担当者からは寄り添った対応して貰えないの、イヤですよね😭
    少しでも寄り添った対応してもらえる担当者に代わってもらえるといいのですが…🥺

    • 4月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    保険の中の人の声ありがたいです🥲‎
    当たり外れあるんですね…
    ちなみに保険屋自体がヤバいとこだね…と知り合いから言われました…
    あそこは対応悪いって業界では有名って旦那の保険屋も言ってたくらいのとこです
    謝りにきたおばあちゃんも、こちらが保険屋の対応に参っていると話した時に「今回自分も保険屋があそこっていうことを周りに話した時に対応が悪いって口を揃えて言われた💦その点も本当に知らなくて申し訳ありません💦」と謝られたました🥲‎

    • 4月13日