※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
シシリー
その他の疑問

ZOZOTOWNで買い物したら色違いのものが届きました。買った商品のページ…

ZOZOTOWNで買い物したら
色違いのものが届きました。。
買った商品のページは売り切れですでに削除されていて見れません。

購入履歴の注文番号と
届いた商品に貼ってあるシール?に番号など書いてありますが、注文番号が書いてあるのでしょうか?!、

コメント

mii

その商品を返品したいということですか??

  • シシリー

    シシリー

    カラー違いのものが届きましたので
    交換したいのです!

    しかしZOZOTOWNが、届いた商品、正しいのかもう一度確認しろと言ってきたのです。。

    履歴の注文番号と、
    届いた商品の番号が違うので、、
    この番号は
    注文番号じゃないのですかね?

    • 1時間前
  • シシリー

    シシリー

    商品コードは書いてあり、けしてあります。

    そのほかの番号は注文番号なのでしょうか?

    また、履歴から見る注文番号とここに書いてある番号一致しません…

    • 1時間前
  • mii

    mii

    こちらは、商品番号だと思います!!

    • 24分前
  • mii

    mii

    注文番号は、注文した際のメールにある番号です!

    • 23分前