精神科の通院について、予約の勘違いがあり、電話では空いていないと言われたが、ネットでは予約ができたことについて、どう思いますか。電話の対応やカルテの記載が心配です。
気にしすぎでしょうか?
現在精神科に通っています。
前回の通院が先週で
1週間分の薬のみ処方されました。
次の診察が昨日でしたが今日だと思い込んでいて
気づいた時にはもう昨日の夕方でした。
完全に私のミスなので申し訳ないと謝り
診断書の関係で5日までに予約できないかと聞くと
8日が最短と言われ、あとはネットで
キャンセル見てあけば予約してくださいと。
どの先生でも空いてませんと言われました。
電話対応の口調が強かったのと
どうしても5日までに行かなければならなかったので
(これは自分のミスなのでどうしようもないですが)
軽くパニック状態でしたが、電話を切りました。
しかしすぐにネットから予約ページを開くと
5日は10〜15時まで空いているし
6日も7日もあいている先生はいました。
完全に日程を勘違いした私のせいでその後
無事にネットで予約は出来たのでよかったですが
予約忘れてしまうと、あいてませんと
言われても仕方ないのでしょうか?
電話は空いてないと言われたのに
ネットじゃガラ空きの日もあったので、、
電話のやり取りでカルテ等に変なこと書かれますかね
- はじめてのママリ🔰(4歳5ヶ月, 6歳)
じゃじゃまま
大丈夫です🥹
その対応された方は良くないですが、窓口や電話が忙しくて対応がキツかったのかもですね💧
ネットで取り直したら良いと思います☺️
何人も患者さんがいる中で、ママさんのことだけを何か言ったりすることはまぁ無いです🥹
窓口の人たちホントに忙しいと思うし、こんなこと言ったらなんですが、もっと強烈な人もたくさんいますから🥹🤚
気にしないで大丈夫です☺️👍
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