今日子ども二人預かり保育の予約してたのですが、保育園に行ったら今日…
今日子ども二人預かり保育の予約してたのですが、保育園に行ったら今日は予約されてないですよ！と言われ帰されました。
しかも園は悪くない、間違ってないみたいな雰囲気で、軽い感じで謝られ、とても不快でした。
いつ電話で予約したんですか？そのときの対応したスタッフわかりますか？など取り調べてくれると思ったら、あっさり今日は予約されてないので預かれないですとのこと。
こちらも予定が入ってたのに、軽い感じで追い返されてビックリしました。
予約を電話でしたときに、いつなら予約できますか？と聞いたところ、4日と6日なら予約できますと言われ、では4日と6日2名予約お願いしますと伝え、了承を得ました。その数日後に、11月10日も予約できるか確認したところ、4日、6日すでに予約入ってるよね？なるべく平等に予約を受け付けたいから、来週以降に予約にしてほしいと言われました。
なので、確実に今日は予約されていたはずでした。
朝早く起きてお弁当作って準備して支度して、予定を入れていたのに、予約入ってないですよ！と言われたときは絶望的で、本当に最悪すぎました…
予定はキャンセルすることになりました。
態度には出ましたが、予約できてないことに驚きすぎてなぜ予約できてないか追及することができませんでした。
家に帰ってから苦情の電話をし、園長から謝罪してもらいました。
一応この保育園に入園しようと考えていたんですが、なんかこの件があり不快で本当に入園して良いか迷ってます。
皆さんなら、間違いは誰にでもあることだし、割りきってこの保育園に入れますか？
それとも他の園検討しますか？
- はじめてのママリ🔰
あー
間違いは誰にでもあることだとは思います。
ただその時にどう対応するかが大切だと思います。
対応がまぁ許容範囲なら入園申し込みます。ありえない対応なら申し込みやめます。
はじめてのママリ🔰
そのくらいなら気にせず入園させます！よくあると思います😊
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