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UQで母に携帯を契約してあげたのですがauIDを作ってpontaカードを連帯す…

UQで母に携帯を契約してあげたのですが

auIDを作ってpontaカードを連帯するのに
会員情報が一致しないとなってしまいました。

恐らくauIDの契約者(私)の名前になってるからだと思います。

利用者は母で契約したのですが
どうしたらいいでしょうか？名前変更できますか？

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