美容室で髪を染めた際、ブリーチ剤が服に付着し色が変わりました。美容室からの謝罪もなく、補償についての連絡もありません。どう対処すれば良いでしょうか。
美容室へのクレームについてです！
9月19日に髪の毛を染めに行ったところ三カ所に10センチほどのブリーチ剤がついて服の色が変わっていました
あれだけついていたのに美容室では誰からも話はなく帰ってきて、旦那がすぐに気がつきました
ついてる部分は肩の部分で後ろ姿を見せられた時に
髪の毛で隠されていて私は気づきませんでした
次の日20日に電話して2日後に服を見せにいって
服代を弁償するから保証会社と話をすると言って、もう２週間経つのに
一切話がありません
また娘の髪の毛を切ったのもアシスタントでした
待ち続けたほうがいいのか
電話したほうがいいのか
どうしたらいいでしょうか?
担当した者からの謝罪もなく
誠意も感じられず怒りが収まりません
- ママリ(6歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
私なら電話してします！！
はじめてのママリ🔰
2週間経ったのであれば電話します🤔
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ママリ
明日してみます!
ほんとに怒りでイライラ我慢できなそうで🙂- 10月2日
はじめてのマリリン
2週間は経ちすぎですよね💢
それ含めてクレームの電話します！
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ママリ
電話したのですが担当のものがいなくて、少ししてから「大変申し訳ございません確認します」とメールで連絡が来ました！返信したのが2日後だったのですが、普通確認したらすぐこちらに電話してきますよね?!
ほんとにむかつきます😠- 10月5日
退会ユーザー
再度連絡すべきです！
お話ししたのは担当者ですか？
責任者の方に代わってもらいましょう！！！
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ママリ
店舗に電話したのですが担当者がおらず、少し経ってからメールで大変申し訳ございませんでした確認しますとメールできていました！
メールでしてくるのも非常識ですよね😂- 10月5日
ママリ
ですよね！
ほんとに早く終わらせて関わりたくないのに最悪です😒