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ペイティから支払いのショートメールが来たのですが、後払いで購入した…

ペイティから支払いのショートメールが来たのですが、
後払いで購入した物とか無くて、金額も何百円なんです
メールで、問い合わせたら電話番号は合ってますが、名前が違いますと、旧姓といまのなまも言ったら、該当しませんと、どうしたら良いのでしょうか？

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