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はじめてのママリ🔰
住まい

ハウスメーカーとのトラブルについて客観的な意見をいただきたいです。…

ハウスメーカーとのトラブルについて
客観的な意見をいただきたいです。
長くなります。お時間あれば読んでいただけると助かります。


家の建て替えをすすめている所です。
建物が古いため解体の補助金が対象のため
市役所に問い合わせしたところ
ほとんどの人がハウスメーカーが動いて申請することが多いのでハウスメーカーに依頼するよう言われました。
補助金をもらうには、①市役所に申し込み無料の調査を依頼し提出する②ハウスメーカーの建築士さんなどが家の状況の書類を記載するという2パターンでした。

なのでハウスメーカーの担当さんに相談した所
動いていただけるとのことで昨年からお願いしていました。


委任状はハウスメーカーの担当さんに渡しているのですが、今月書類が揃ったからあと提出するだけなのでと渡され
まぁ、出すだけだからいいかと預かり夫が書類を出しに行ったところ不備で提出できませんでした。

ある程度不備は修正できたのですが
1番の問題は担当建築士さんの名前がないとのことでした。

ハウスメーカーの担当さんの言い分としては
その書類は建築士さんの名前が必要なのですが
ホームメーカーの建築士さんたちは責任を取りたくないからと名前をかしてくれない。
担当さん役所に確認したら、営業の名前でいいと言われた

役所はそんなことは言っていない。
というもので

不備修正や役所との話し合いに
担当さんから前日や当日の15分前に急に役所まで呼び出されて夫が先週3回役所に行くも

結局提出できないまま、

担当さんから今度は自分達で調査業社(本当は無理だか急ぎだから数万円かかる)を依頼するか建築士のツテはないか探してほしいみたいな連絡が

解体補助金は、解体前に通ってないといけなく
10日間以上はかかるそう、、

解体まであと15日引越しまで1週間切っているのに
こんな風に言われさすが担当さんに夫が怒り
もう家を建てたくないと。

他にも担当さん標準仕様がわからず間違えたこと
言われたり、つもりに積もった感じです


夫自身メンタル疾患で退職し療養中(担当さんも知ってる)で当日の15分前に呼び出されたり
これって働いている人でも週3も呼び出すの?
自分が暇だと思われてるからではないか、と。
さすがに疲労でメンタル悪化し、泣いていました。

私自身楽観的タイプなので
ひどいなーと思うけど、担当さんも人間だし
仕方ないかとは思っていて
契約して残り少しの段階(カラー決めている)のため
建てないの選択肢はないかなーと思うのですが

夫の気持ちを担当さんを変えるべきかなと
考えています。

客観的にみて
夫が怒るのは普通ですか?
担当変更は大袈裟ですか?

常識の範囲で動きたいためアドバイスいただけると
ありがたいです。

コメント

はじめてのママリ🔰

旦那さんが不憫でなりませんね、、

旦那さんが怒るのは当然
担当変更は当然
なんならハウスメーカー変えた方がいいレベルですね
現状それが難しいのでしょうから
そこまではしないとしても
心の底からそのハウスメーカー
信用出来なさすぎです

そして、これはいい面とそうでない面があるとは思いますが主さんが楽観的すぎる気がします、、

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます。
    担当さん今まで頑張ってくれていたこともあり、私自身責めきれないところもあり。
    でも、第三者の意見を聞いて安心しました。
    今日店長と相談させていただきます。

    • 5時間前
はじめてのママリ🔰

一生に何度も家を建てられる方もいるので何ともいえませんが、家って大抵一生に一度しか建てませんよね
いい加減なところで建てたくない旦那さんのお気持ちは、当然だと思いますし、ハウスメーカーに非があるのでキャンセルを見据えた担当変更の話し合いを担当とその上司含めてするとか、さらに補助金がおりないならその分ハウスメーカーに負担してもらうとかの話し合いはした方が良いと思います

というか当日の15分前の電話ならともかく呼び出しって…その時点で私なら応じません。今時小学生の遊びの約束でもそんな急じゃなくないですか?
舐められてると思いますよ、担当の上司にミス報告してない可能性も全然あると思います

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    コメントありがとうございます。
    大きな買い物ですしね。やはりハウスメーカーと今後どうしていくべきか話し合っていこうと思います。
    確かにありえないですよね。補助金通らないと困るという私たちの気持ちを利用して呼び出されてるかと思います。
    やはりここは冷静に無理なものは無理で話し合っていこうと思います

    • 5時間前