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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

引っ越しに伴いBIGLOBEと契約しましたが、特典や使い方に不満があります。解約や返品が可能か、契約店舗に連絡すればよいでしょうか。

来月引っ越しをするのですが
家のネットワークがないため
一昨日ショッピングモールのイベントで
BIGLOBEの契約をしました
その際に、
特典として
- キャッシュバック現金1万円
- 電気工事費無料
- Google pixel Watch4万円値引き
で話が進んでいました
その時点で私はiPhoneだと伝えていたが
子どもの居場所を知れますよ
今Watch系を使っていないならおすすめです
かなりお得ですと言われました
一応子どもの携帯はスマホで
そちらからアプリを取ることはできましたが
何度やっても再起動と出て進みません
正直必要ないし
もともと話していたキャッシュバックも
担当が変わったことにより貰えませんでした

担当が変わって別の方と契約をして
帰って本体を開けて
iPhoneでは設定ができないと知りました
毎月300円弱を2年支払い
その後返却をしてもらえたらいいと言われましたが
使い方もいまいちわからないものに
お金を払うのももったいなく感じ始めました

解約?返品?をしたいのですが
開けてしまったものを返却できるのか
わかる方いらっしゃいますか?

その場で詳しく聞けばよかったのですが、、

契約した店舗に電話をしたらよいのでしょうか??

コメント

はじめてのママリ

契約書面貰って8日以内ならクーリングオフのような形で契約解除出来るみたいですよ!


https://hikkoshizamurai.jp/soldi/articles/internet_cooling_off/#:~:text=初期契約解除制度と,契約を解除できます%E3%80%82』

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    わざわざ調べてくださったんですね!🥺
    ありがとうございます!

    金曜日が休みなので店舗へ行ってみようと思います!

    • 15時間前