娘が学校のジャングルジムから落ち、頭と腰を打ったのに学校で処置がなかったのは普通なのでしょうか。担任からの連絡もなかったことに驚いています。

娘が学校のジャングルジムの一番上から足を滑らせて落ち、頭と腰を打って大泣きしてたみたいで、
でも学校では特に処置はされず基本様子見なんですというふうに言われたのですが、
学校ってそんなもんなんですか？
泣きやんでたし、見た目はなんともなかったから処置されなかったということなんですかね？
そして担任から連絡がなかったのがびっくりです。