住まい
新居で家電を購入する際、携帯やネット契約を見直すと割引があると言われ、ソフトバンク光を契約しましたが、導入できませんでした。今、家電屋で光契約ができないと割引が無効になると言われました。これは私たちの責任でしょうか。
新居で家電をまとめて購入する際に
携帯やネットも見直して契約されたら
かなり割引できますと言われ
ソフトバンク光？おすすめされるまま契約しましたが
半年達結局導入出来ないとなりました。(場所が悪い？)
で、今家電屋さんに再度いるんですが
光が契約できないと携帯の割引や家電の割引が無かったことになり
今後請求が行きますと言われました。
これって私達が悪いんですかね？
- はじめてのママリ🔰(1歳9ヶ月, 6歳)
コメント
退会ユーザー
ちゃんと説明がなかった店舗が悪いです！
契約前にまずは地域が対応してるか調べるはずなので🤔
ママリ
契約する時に、対応地域かお店が調べるはずです。
逆に調べもせずに契約させたのなら、詐欺じゃないですか？しかもその上割引した分返せと言われて、どうなってるんですか？
と、私なら本社のお客様相談センターに電話します。
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はじめてのママリ🔰
確かに対応地域か出てこなかったんです。でも周りが出来てるから出来ると思う！みたいなこと言われ、私達もそんな知識がある訳でもなく店員さんが言うならじゃぁ…って感じで😇
結果稀なんですがNTT光が通らない家ぽくて😅😅
ありがとうございます。
とりあえず旦那が負けそうになってたので頑張りました(笑)- 1月12日
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！
周りが出来てるからこの家もできるはずみたいな対応でした😇とりあえず解決？しました😭