日立BIGドラムを購入後、修理した部品が再び破損しました。保証内での修理可能か不安です。同様の経験がある方、助言をお願いします。写真は漕洗浄後の状況です。
日立BIGドラムを今年の4月に購入しました
2週間前に私の不注意でドラム入口のゴムが外れてしまい
部品交換をしてもらいました
交換後1週間しか経っておらず
修理後洗濯〜乾燥は3.4回ほどしかつかっておりません
(外泊の予定があったので洗濯をそんなにしていません)
今日帰宅するとトレーナーの袖がボロボロで
洗濯〜乾燥が終了しており
写真のように樹脂の部分が削れていました
洗濯物は全部確認しましたが
どれも傷はなく
トレーナーの袖でそのようになったみたいです
洗濯物を詰め込みすぎるとエラーで携帯に通知が来ますが
今日はエラー通知はなく
洗濯12kg、乾燥6kgの容量ですが
エラーが無かったということは詰め込みすぎは考えられません
先日不注意で修理してもらっているので
普段より気をつけて洗濯物を洗濯機に入れています
同じ現象が起きてる方が居ないか調べると
日立は隙間に衣類が入り込む仕組みになっている
と記載がありました
使い始めに子供の靴下が隙間に入り込み
乾燥不足の経験があり
小さいものは全てネットに入れて洗濯乾燥していました
部品交換をしてもらったゴム部分も内側が削れていました
新品の部品に交換してもらっていたので
今回ので削れたようです
これは実費での修理になりますか？🥲
保証内での修理にならないのかな…と不安です💦
同じような経験がある方いましたら
教えて頂きたいです🙇♀️
写真は破片を取り除くため
漕洗浄をした後に撮影しています
- はじめてのママリ🔰 (4歳6ヶ月, 6歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
不注意で。なんですかね🤔？
普通にこの洗濯機が悪いのでは？
一ヶ月以内に同じ不良が起きてるなら、修理出来てない＆修理できないぐらいこの製品が悪いのでは？
修理者が直せてなかった。で全部払ってもらうように私なら話ししていきますが…💦
日立から何が悪い、どの使い方が悪かった。とか不注意について何か言われましたか🤔？
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます！
先週直してもらった時は
洗濯物が扉とパッキンの間に挟まって外れたと言われ
修理に来てくれた方が
本当は実費になるけど…と言っていましたが
上手いことしてくれ保証内で修理していただきました😂
なので今回
洗濯物がドアに挟まったまま洗濯機を回した
というのは意識して確認もしてるのでありえなくて💦
とりあえず修理依頼の電話を販売店にしましたが
この短期間で同じような場所なので凄くビックリされてしまい…
詰め込みすぎと言われてもエラー出てないし
ネットに入れてからと言われても
ネットに入れて洗濯する衣類でもないし
メーカーの方が来るまで本当に理由がわからず😩
はじめてのママリ🔰
うーん🤔
うちも日立の古い型のドラムなんですが、本当に良く修理呼んでます😢
パッキン関係ではなく、排水関係ですが🤔
正直、素人ですが洗濯物がドアに挟まったぐらいで、こんなになるのおかしい気がします😢
大きい衣類もネットに入れろってことですかね💦使いづらすぎる…😨
同じ現象が起きてないか、型番などから、もう少しネットで調べてみても良いかもです！
わが家は部品の不具合の証拠（ネットにたくさん似たような事例が起きていた）を見せて、無料で直してもらったことあります😢
普通に使っただけなのに…でお金取られたら意味分かんないですもんね…
はじめてのママリ🔰
今の洗濯機の前は違うメーカーのドラム式使ってたんですが約10年使って修理は1回だけだったのに💦ってビックリしかないです😩
洗濯機の正しい使い方しててもこうなるなら洗濯機が悪いですよね💭
修理来るまでに色々調べてみようと思います🥺