CUTE MEのダイエットサプリをお試しで購入後、定期購入になり返品したいが難しい状況。支払いを済ませたが、別のB会社から請求が来ている理由がわからない。
お世話になってます。
ここで質問するものなのか
よくわかりませんが、、
昔CUTE ME ？とゆうダイエットサプリの
お試しが230円くらいであった時に
お試しを頼んだのですが
肌に合わず定期購入はせず、、
そしたら定期購入で毎月毎月届き始めました。
送られてくるのは中に商品と振込用紙
一月目でおかしいと思いすぐに
電話をしましたが1日に何回も何日もかけ続けてましたが
電話に出られる事はなく、、
でも商品は毎月送られてきて無視をしてました
そしたら4回分まできてA会社の法律事務所から
お手紙が届くようになりました。
なので電話をして
使ってもないし
頼んだ覚えもない開けてないから返品したい
届いた時から何度も電話をしたけど出なかった
と、言いました。そしたら
深い所までこちらも聞いてないので
そこの会社と電話やメールでやり取りして
決めてからまた連絡してください
と言われました
なので電話を何度もしましたが
でず、、
書いていたメールアドレスに
メールをしました
そうしたら
定期コースで登録されています
とゆわれ、、
どーにか返品とゆう形になりませんか？
と聞いてましたがダメで、、
妊娠中とゆう事もあり面倒くさくなり
揉めるのも嫌だったので
家にある４つ分は払おうと思い
いくらはらえばいいですか？と聞きました
そうしたら7回分のお支払いになります
とゆわれ、、
家には４つ分しかありませんとゆうと
なら４つ分でいいです
とゆわれました
その４つ分はもう払っています
すると次はB会社の違う法律事務所から
請求が来ています
これは、、
なぜですか。
払わないといけないのですか？
なぜA会社じゃなくB会社から
請求が来るのですか？
- K.(7歳)
コメント
ぽっぽ
初回のみは230円でそれ以降は通常価格の定期購入が必須なパターンだと思います。
初回だけは破格にするから最低何回は購入してくださいと小さく書いてあるんです。
今現在のサイトみてみましたが、今すぐ申し込むのすぐ下に4回の継続が約束のコースと記載があります。
なので見落としされていたんだと思います。
支払うのは一つの会社のみでいいかと思います。
二つの会社に払ったら二重に支払うことになるので。
そのサプリの会社と提携を結んでいる法律事務所がいくつかあり、A社から音沙汰ないからBにも連絡した。
もしくは、1度に両方に連絡したのではないでしょうか？
黒ニャンコ
消費者センターに相談しましたか？
多分、同じような被害者がいると思います。
全く関係ない事ですが、友達が口約束で肩代わりすると言った事により後日弁護士から手紙がきました。(詳しく話すと長くなるのでザックリと話しますね)無視をすると実家に内容証明が届き、ビックリとパニックで相談されたのですが、一か八かで警察署へ行きました。そしたら次に連絡きたら「警察に相談しに行ったら無視をして良いと言われました。なので訴えるなら訴えてくれてよいです」と伝えてごらんと言われました。友達は自分から電話して伝えましたが、それから音沙汰なしです！
もちろん架空の弁護士事務所とかではなくちゃんとした事務所です！！多分、あわよくばお金を少しでも回収しようと思ったのか…。
話はずれましたが、会社が契約してる事務所だと思うので、事務所も言われたから連絡しました…ってだけだと思うので、まずは消費者センターに電話！それで解決できなければ電話で会話の場合、録音させてもらいます！っと一言言ってみてください。
-
K.
なるほど、、
一応電話をしてみます！
ありがとうございます🙇🏻- 4月23日
ぽっぽ
また、お試しも、いつでも解約できる定期プランとなっています。
なのでお試しで１ヶ月やってみてダメだったのならすぐに解約しなければいけなかったということですね。
お試しと記載されているので定期購入ではないと思うというミスをしてしまったと言うことになるかと思います。
K.
そうみたいですね💧
なので4回分は払いますといって
払ったんですが、、
とりあえず連絡してみます💧
ぽっぽ
支払いが滞ったので定期継続されていないとは思うのですが、確認として解約になっているか連絡してみた方が良いかと思います。
手元にある分の支払いをしたのなら法律事務所とのやりとりは終わりと考えて大丈夫かと。
今度何かを頼む時はよく確認しないといけませんね。
今回は残念ですが勉強代ということで…。
必要ないのでしたら元は取れませんがメルカリなどのフリマアプリで売ってしまえばいいと思います。