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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

出品者として商品が返品された場合、送料負担はどちらかになるのか、また取引キャンセルは可能か相手の同意が必要かについて質問があります。

メルカリトラブルについて質問です!私が出品者で、商品を発送後相手が受け取らず、本日取引き相手より「返品になってしまったようです。再度発送お願いできますか?」とメッセージが来ました。まだ手元に商品は戻って来てないのですが、この場合どうすればよいのでしょうか?
返品の際の送料は私の負担なのですか?
相手はメッセージなく、上記のメッセージのみでした。
正直もう関わりたくないのですが、取引きキャルセルはお互い同意のもとにできると見たので、、どなたか教えて頂けると助かります!

コメント

はじめてのママリ🔰

キャンセルしたら送料も負担しなくていいのでそのままキャンセルでいいと思います!
受け取られなかったのでキャンセルしたいと事務局に相談してみては?多分迷惑行為で向こうがペナルティです。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    そうなのですね!すぐに事務局に問い合わせてみます!
    初めての事ばかりで不安だったので助かりました😭ありがとうございます!

    • 9月4日