docomoのHOME5Gに乗り換えたが通信が悪く、ゲームプレイに支障。解約費用が高額で、無料解約期間も短く不満。速度や品質に自信を持って勧められたが、実際は問題が続出。
docomoのHOME5Gに乗り換えたのですが
通信悪すぎて後悔です。
家族みんなゲーム好きで
オンラインゲームを毎日します。
回線落ち多いし今までソフトバンク使ってましたが
そんな事なく快適でした。
工事して光に変えようと
docomo行くと解約に7万円もかかると、、、
ゲームが主だけど速度など大丈夫か確認もし
ゲームも全然おっけいですよと自信満々に言われました。
それで乗り換えたのですがまったくだめで
騙されたようなものなのにどうしようもないのでしょうか？
無料解約期間は１週間ありましたが
たった１週間で何がわかるのか、、、
特に雨の日は速度遅すぎてはなしになりません。
- ままり(2歳0ヶ月, 4歳8ヶ月, 7歳)
わーいワーイWaaai＼(^o^)／
残念ながら、どうしようも出来ません。
解約して光を繋げるしかないです。
ママリリ
ドコモからソフトバンクに乗り換えたとき
一時的に立て替える必要はありますが、ソフトバンク光なら違約金とか全部返してもらえましたよ。
ドコモの光だと乗り換えではないので高いのかもしれないですね。
他の会社に乗り換えるのが面倒だったらカスタマーセンターに相談とかしかないですかね、、、
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ままり
回答ありがとうございます！
それはdocomoの違約金をソフトバンクがもってくれたということですか？
うちはソフトバンクからdocomoに乗り換えました。
2年契約で少し違約金ありましたが
それはdocomoからポイントで返ってくるみたいです。
もうどこでもいいので
ネット工事したいのですが
docomoのHOME5Gは解約したいけど
7万円かかるのでそれをどうにかならないのかなと悩んでます、、- 8月26日
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ママリリ
違約金と本体の分割もってくれました！
一旦こっちで全部払って、後日郵便為替で返してくれました。
返ってくるまで半年くらいかかりましたが、、、- 8月30日
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