マイホーム建築中、予算外工事相談。信頼関係で疑問。他に経験者いますか？
皆さんならどう対応されますか？
現在マイホーム建築中、もうすぐ上棟です。
事前に説明なく、予算組みもしていなかった工事を「必要だったからやっておいたらしいです。その分のお金払ってもらえますか？」的な相談されたら…💦
既に、かかるか分からないと言われていた地盤改良で100万近く払っているし、当初予定よりもかかっているのに…😢
・何万、何十万もかかりそうな工事なのに事前に一切説明無し
なのが理解できないし
・既に施行されているらしいから、本当に施行されているかも確認しようが無いし…
信頼の上に成り立っている関係だから騙そうとしてるとは思いたくないけど、外から見ても分からないし💦
連携取れていて欲しかったから、基礎工事も外構もHM提携のところでそのままお願いしました。
「担当営業である自分への情報が遅かった」からこうなったそうですが、1ヶ月前に最終の契約したときにはそんな話なかったですし、その後連絡取り合った時にも何もありませんでした。契約していない工事を勝手にするなんて事ありますか？
正直納得できないです…😢
似たような経験された方みえますか？
- たろうちゃん(7歳)
たろうちゃん
こんな感じで連絡きました。
（後で削除予定です）
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お世話になっております
いよいよ上棟になります。
現場では水道逃げ配管工事中と伺っております。
【ご相談】
１点ご相談になります。
基礎工事で、ガレージ部分に深基礎と補強として地中梁が必要になっていると連絡がございました。
すでに基礎工事は終わっており、大変申し上げにくいことではございますか、
基礎補強工事費用をご負担いただくことは可能でしょうか。
ママリ
不可能です。事前の相談も無いのに進めているのもおかしいので断ります😂
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たろうちゃん
コメントありがとうございます。
ですよね…。
行き違いの無いようにHM提携のところでお願いしているのに。
契約していないことを後出しで請求するのがアリだったら、もう何でもアリで信頼できなくなってしまいそうです…。
直接会って説明したいと言われていますが、ママリさんなら話する時間とって断りますか？- 8月20日
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たろうちゃん
この先も付き合いがあり（少なくともこの家を建ててもらう間は）関係は悪くしたくないから丁寧に会って話した方が良い気もしますが、そうすると夫が甘いので払うって言いそうで…😩
- 8月20日
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ママリ
ちゃんと説明してもらった上でおかしいことを伝えます💪！
- 8月20日
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たろうちゃん
そうですよね。
ママリさんのように強い心で頑張ろうと思います！
相談に乗ってくださってありがとうございます😊💖- 8月20日
ここ
必要だったのかも知れませんが、今更言われても納得できないですよね。
私だったら、連携が不足しており、事前に説明がなかった相手の落ち度であるとハッキリ伝えた上で、お支払いを拒否します。できる限りゴネます笑
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たろうちゃん
コメントありがとうございます！
ですよね😂
契約していないことを勝手にやって後出しで請求するのがアリだったら、何でもアリになって信頼できなくなっちゃいますよね…。
メールじゃなくて直接説明したいと言われているのですが、ここさんなら、直接会って話聞いてからハッキリ伝えてお支払い拒否しますか？
今後も続く関係なので会って丁寧に対応した方が良い気もするのですが、長々説明されたら夫が絆されて払うって言い出しそうで…😓- 8月20日
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ここ
そうですよ！今後長い付き合いだからこそ、意思表示しっかりしておいた方がいいと思います😤
しっかり話を聞きたいということであれば会って話すかも知れませんが、どちらにしてもまずはメールでお伝えするかも知れません。
相手も上司と相談して色々と下準備して来そうですが、旦那さんにも強い気持ちでいてほしいですね😂
私も担当には結構色々言いましたが、相手もプロなので引きずることなく対応してくださいますよ✨- 8月21日
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たろうちゃん
ありがとうございます🥺
とりあえず、火水相手が休みなのもあり、メールでハッキリお伝えしました。
私はもうこれ以上このことについて考えたくない派。夫は何でこんなことになったのか、工事はどうなっているのか詳しく聞きたいと言っているのですが、とりあえず、休み明けの今日何かしら反応あるはずなので、相手の出方を見るように話してあります💦
ソワソワしています😂
色々お伝えしたけどプロだから引きずることなく対応してもらえたと言うここさんの体験、心強いです。
相談に乗ってくださりありがとうございます😊- 8月22日
ままり
まず、基礎工事する前に連絡するのが筋なんじゃないでしょうか。
直接会って話すより、しっかり文面で残した方がいいですよ。まずは文面で強いお気持ちで支払いは出来ませんとお伝えください！
旦那様が甘いのであれば会って話すなんて、なぁなぁになりますよ…
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たろうちゃん
コメントありがとうございます！
確かに！
私が心配していたのそこでした。
指摘していただけて、目が覚めました。ありがとうございます。
ハッキリ文面で残すの大切ですね。
まだこの先付き合いがあるので、関係性を悪くしたくないのですが、相手に気を遣う言葉は混ぜつつも、支払い拒否の意見はハッキリ伝えるしかないですよね💦- 8月20日
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ままり
水曜にお返事をして会社内で話し合ったから金曜日まで時間かかったのでは…？なぜまた会社で話し合うんだい…？とゆうことは、現段階では回答ないんかい！って思いました。
HMさんの揚げ足取るようで申し訳ないんですが、私であれば、"それでは会社で話し合った回答いただいた上で、直接話し合いしましょう。"とお伝えします。
回答を聞かないまま直接お話というのは誠意がないですし、こちらの対応も変わってきますので。
主さんが考えるように、弁護士に相談の方がいいかもしれませんね。HMさんと主さんで話し合うとどうしても感情的になるし、旦那さんの事もあるし(流される可能あり)第三者が介入する事で、文面にも残せるし、落ち着いて話ができる気がします。おおもとに言っても変わらない気がします…。- 8月24日
たろうちゃん
水曜に返事送ったのですが、金曜の夕方になってやっとHM営業さんから連絡が来ました。
「会社で再度話し合いして回答するので、回答お伝えする為に直接会いたい」とのこと…。
「現地、自宅、もしくはHM事務所で」と言われましたがどこも嫌なので、近所のチェーン喫茶店で話聞こうと思ってます。
他人の目があれば、あまり非常識なことは言いづらいかなと。
最近忙しくなり、スケジュール調整するのも難しいのに、そんな嫌なことで手間かけさせないでよ💢
や
一生に一度の上棟のタイミングでこんな事で悩ませないでよ💢
…とだんだん腹が立ってきています。
弁護士に相談（内容証明送ってもらう等）するか、フランチャイズのHMなのでおおもとに問合せするか…なども考え始めました😂
でもそれすると、もう険悪（営業さんと？HM自体と？）になりそうですよね😂
どうしたらうまいこと乗り切れるでしょうか？😂
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