商品が洗剤まみれで、飲み食いできない状態になりました。店に弁償してもらえるでしょうか？
洗濯洗剤の詰め替えやその他もろもろをネット注文したんですが梱包が、小さめの横長のダンボールに入っていて、ちょうどとめられたテープを切るところの下に横向きに詰め替えよう洗剤が入っていました。
ハサミであけたところ、洗剤の詰め替えが切れて洗剤が溢れ出し他の商品も洗剤まみれ。
それだけならまだいいですが近くに置いてた離乳食の詰め合わせボックス（箱は紙？かダンボール）や、2リットルの水のダンボールも洗剤まみれ。
これって店に弁償してもらえますか？
水も離乳食も匂いがついてとてもじゃないけど飲み食いできません。
- y(1歳4ヶ月, 4歳9ヶ月)
もな👠
ダメ元で問い合わせてみてもいいかもしれませんね…望み薄そうですが…
はじめてのママリ🔰
ダンボールに、カッター禁止とか刃物厳禁とか書かれていませんか？
注意書きがないダンボールなら、クレーム入れてもいいと思います！
ただ、ご意見を伺うというだけで、弁償まではしてもらえないかもしれませんが🥲
ママリ
刃物は自己責任じゃないですかね😅
もしかしたらトラブル回避のために店側のご厚意で新しい洗剤を送ってもらえる可能性はありますが、たまたま近くにあっただけの離乳食や水までの弁償はさすがにクレーマーの域だと思います😅
y
まとめてのお返事ですみません🙇♀️
電話したところ、そこで購入した商品は新しいのを送ってくれるみたいで近くにあったものは弁償できないそうです💦
カッター禁止の文字はなく、普通だったらダンボールか何か1枚置くそうです。
テープのすぐ真下にあったので私の不注意ではないです。
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