その他の疑問

UQモバイルに乗り換えたが電波が悪く、通話に問題が。乗り換える場合、家電のポイントはどうなる？auひかりの割引はなくなる？困っている。どうしたらいい？

ＵＱモバイルに最近替えました。

家電屋さんでキャンペーンをしていて、auひかり契約と同時にＵＱへの乗り換えで家電を安く買いました。
（家電屋さんのポイントを先につけて家電購入金額からポイントを引いてもらいました。）


しかし、電波が良くないらしく変えてから何回か電話きても繋がらず
出られても話は途切れ途切れ。

通知音さえならず１４１からのメッセージで気づくことも多いです。

これでは使い物にならないのでまた乗り換え検討したいのですが、
そうしたら家電から引いてもらった分はどうなるのでしょうか？

また、これから工事予定のauひかりのＵＱモバイルとの割引は利かなくなりますよね？


ライン電話は使えますが業者からの電話や
会社からの電話も結構くるのでこのまま使えない状態だと困ります。

どうしたらよいのでしょうか？

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