入居後、トイレの天井に穴があり水漏れ。管理会社は修理に時間がかかると説明。早く引っ越したいが初期費用返金は難しいか相談。
入居早々、管理会社と揉めています...
入居したばかりなのですが、色々と不具合が見つかり管理会社と少し揉めています。
色々とある中で一番問題になっているのがトイレの天井に穴があったことです。
その穴からポタポタと少量ではありますが、水が落ちてきており、調べてもらったところ恐らく上の住人の方の生活排水だろうと。
調べてもらう際にさらに大きく穴を開けたので、現状ねずみが通れるほどの穴が開いたままです。
今は上の方が出張中でいないから、そこまで水は落ちてこないだろうとのことですが、ならば帰ってきたらそうはいかないということだと思います。
生活排水とのことなので衛生面も気になります。
内見時に気づけなかった私達も悪いですが何の説明もなく、確認した時にはなかったの一点張り。
修理はしてくれそうですが、見積もり→大家への確認→業者の手配など修理にたどり着くまでがしばらくかかるそうです。
主人も私も精神的にやられてしまい、すでに引っ越したい気持ちでいっぱいです。
可能であれば初期費用を返金していただき、違う場所へ移りたいですが、やはり難しいでしょうか...
同じような経験をされた方や知恵をお持ちの方がいらっしゃいましたらご助言いただけないでしょうか😭
- はじめてのママリ🔰(1歳1ヶ月)
コメント
ママリ
うちはもう入居して何年も経ったあとですが、シーリングライトや柱の継ぎ目からかなりの量の水が落ちてきて、すぐ調べてもらったら上の階の洗濯機の排水ホースが床下で外れてたことがありました😢
水漏れの対応は確かその日の夜にしてくれた気がしますが応急処置だったのでしばらく天井は穴が空いたままビニールで養生していたためその部屋は使えず、内部の修繕やライトの交換など本格的な修繕と、水漏れで被害のあった家財道具の補償など全部含めると解決まで半年かかりました😭養生してるあいだは一部屋使えない分家賃を一部免除してもらいましたが夏だったので大大大嫌いなあの虫…が出て最悪でした…😭😭
退去する場合や費用がどこまで戻ってくるかは分からないのですが、入居時にはなかったとしても設備不良による水漏れなので借主に落ち度はないはずですよね。今後そこまで水が落ちてこなかったとしても内部で広がってたらどうするつもりなんですかね💦💦
もし次に水漏れがあったら写真や動画で残しておくことと、持ち物に被害にあった場合は購入時の金額などをすぐに提示できるようにしておいた方がいいと思います🥲
ママリ
対応しないと言われたら解約はできますけど、対応してもらえるなら白紙解約はできないです。
管理会社の腰が重いのかと思います。契約書に水漏れは不在時でも立ち入るような旨が記載されていないか確認してみてください。それがあれば上の人が不在でも対応してくれと主張してみては。
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はじめてのママリ🔰
やはり白紙解約はできないですよね...🥲
こちらが色々言ってしまってるのも悪いですが、確かに腰が重そうというか面倒そうな感じでした。
ご助言ありがとうございます！
確認してみたらそのような記載があったので、また問い合わせてみます。- 3月3日
はじめてのママリ🔰
半年もかかったんですね...大変な思いをされましたね...
私も虫嫌いなので、穴空いたままの状態が本当に恐ろしいです😭
こちらは減額も対応しないそうです...
確認する際に穴を開けた、と書きましたが、それも指ではげるほどふやけてました...
写真などしっかり残しておきます。
ご助言ありがとうございます🥲
ママリ
せめて修繕対応を早くしてもらいたいところですよね…見えない箇所での水漏れは怖いですし😥ふやけるほどなら少量でも長時間影響があったのかもしれないですよね…。
早く解決するといいですね💦