その他の疑問
注文確認メールが来ている中、出荷メールがまだで、キャンセルを考えていた女性。出荷予定を確認後、キャンセルを手続き。配送料の負担や入れ違いに不安あり。
昨日の午前中、楽天市場でお買い物をして
注文確認メールは来てます。
今日、都合がありキャンセルをしようと思い、
出荷メールはまだ来ていなかったので直接
ショップに電話をして、出荷はいつになるか
先にお聞きし、明日の17日に出荷予定と
聞いたので、出荷前はキャンセル料等(配送料等)は
かからないと注意事項で見ていたので、
キャンセルをお願いし、処理をしてもらいました。
その後、メールが届いて入れ違いだったのか
商品を出荷していたみたいで…
私が聞いた時は明日の出荷と聞いています。
配送業者には配送停止と連絡しますが、もし入れ違いで
配送業者がお届けに来たら受け取り拒否を
お願いしますとお聞きしています。
配送業者が来られなかったら大丈夫ですが、
もし入れ違いで届けに来た場合、配送料は
こちらの負担になってしまうのでしょうか😥？
またはショップが配送業者に配送停止と申し出ているので
配送料等はかかっていないものなのでしょうか？
ショップにお問い合わせで連絡はしていますが
営業時間外で気になって気になって…😅
経験ある方、わかる方見えますか😢？
無知ですみません。
- レモン🍋(2歳4ヶ月, 5歳0ヶ月)
コメント
🐰
事情を説明して受け取り拒否で大丈夫です。お金はかかりません。もし荷物の番号がわかるようなら、配送会社に前もって連絡して送り返すようにも出来ます。
レモン🍋
明日の午前中に届くみたいで、
もし入れ違いで来てしまったら受け取り拒否するのですが、
業者の手間にもならぬよう先に配送会社に先に連絡した方がよさそうな気もします💦
8時などの早い時間帯に連絡してみるようにします💦