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ゆいこ
お出かけ

写真スタジオの予約をとっていたのですが子供の入院のためキャンセルを…

写真スタジオの予約をとっていたのですが
子供の入院のためキャンセルを申し込みました。
(予約2日前)

するとキャンセル料30%の支払いがあるとの
ことでした。

予約のページや、その後の予約確認のメールには
キャンセル料の詳細は記載されておらず
(詳しくはホームページをご覧くださいといった感じです)
ホームページを探してもキャンセル料の詳細について
分かりずらく、みつけるのには時間がかかりました💦

ベビーフォトを撮る予定でしたが、
子供はまだ入院中です。
この場合キャンセル料の支払義務はありますか?
キャンセル料金について合意をとられていないので
どうしても納得出来ないのですが仕方がないでしょうか?

コメント

咲や

キャンセルではなく、別の日に変更は無理なんですかね🤔
同じく子供の手術入院で予約の日程ずらして撮影してもらったことがあります

  • ゆいこ

    ゆいこ

    別の日に変更は可能なんですが、
    ニューボーンフォトを希望していて新生児がもう終わるので(更に大きめベビー)
    もうニューボーンではなくなってきてしまって、、

    • 10月25日
はじめてのママリ🔰

キャンセルとなると規約に書いてあるならキャンセル料支払わなきゃならないと思います💦
入院でニューボーンが撮れる時期に撮影お願いすることができないこと伝えて、撮影用途をお宮参りとかに変更して別日で予約とかできないんですかね🥺?

ぽせ

契約が成立した時点で店側が提示している規約には同意したということになってしまいますので知らなかったは通らないかと思いますよ💦