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りいな
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スマホをUQに変えた時にAmazonプライムが3ヶ月間無料の特典がついていた…

スマホをUQに変えた時に
Amazonプライムが3ヶ月間無料の特典がついていた
為、契約してプライムビデオを
楽しんでいました。

今日解約したいのですが
お客様はプライム会員ではありません

と出て解約できません。

でもプライムビデオは見られます💦
明日からお金がかかるのでしょうか？？

わかる方いますか？😭

コメント

ままり

アカウントのページに無料体験とかの記載はないですか？それか解約しても無料期間中は見れるはずなのでとっくに解約されてるとかではないのでしょうか？

  • りいな

    りいな

    無料体験の記載はなかったです！！
    解約したのかな？！😭
    覚えはないです、、
    10月から見れなくなれば解約完了ということでしょうかね💦

    • 9月30日
  • ままり

    ままり

    どうなんでしょうね？アカウントのページの会員タイプはなんて書いてますか？

    • 9月30日
  • りいな

    りいな

    会員タイプはどこで見れますでしょうか🙏

    • 9月30日
  • ままり

    ままり

    Amazonのアカウントありますか？
    Amazonの人型のマークおすか、上のプライムってところ押すとアカウントサービスがあるのでそこからアカウント設定のところから見れますよ。

    会員情報ってあるのでタップすると上の真ん中にプライム会員情報って書いてるのでそこをさらにタップすると出てきます。

    私は月間500円のタイプになってます。

    その二つ下にはプライムをキャンセルって項目もありますよ。拾い画載せます。

    • 9月30日
  • りいな

    りいな

    ありがとうございます😭
    できました！！！！！
    本当に感謝です🙏🩷

    Amazonの電話も繋がらなかったので困っていました💦
    ご丁寧に説明していただきありがとうございました。

    • 9月30日
  • ままり

    ままり

    わぁ🤗お役に立ててよかったです✨

    • 9月30日

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