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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

メルカリで買った偽物を返品したい。宅急便の情報が読めず、返品方法がわからない。取引画面で住所と名前を確認できるか。開封後の返品は難しいが、商品が異なる。

メルカリで買ったものが偽物だったため、
返品したいんですが
どうしたらいいですか?
宅急便の紙を見ても字が汚すぎて読めませんし
日本人からではなさそうです。
取引画面で住所と名前を聞けばいいですか?
開封したなら返品はしてほしくないと言われていますが
外側は本物っぽいけど
中身が明らかに違いました...

コメント

はじめてのママリ🔰

出品者がそのような対応だとしたら
運営側に連絡して対応してもらった方が良いと思います!

はじめてのママリ🔰

評価してしまうと、取引終了になってしまうので評価せずに相手と運営側にキャンセルの連絡をして下さい🙋🏻‍♀️

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    取引画面でこの取引をキャンセルするを押せばいいですか?

    • 9月17日
はじめてのママリ🔰

まず相手に偽物である証拠と返品したい旨を送り、相手からの返事を待って、事務局に連絡します。
最初に事務局に連絡してもいいですが、まずは偽物であると思った箇所や返品したい旨を相手に送るようにと事務局からも言われるので、先に相手にメッセージ送りましょう!