妊娠・出産
つわりがぶり返し、鼻の違和感がある妊婦が、電話での耳鼻科受診が難しく感じています。電話対応改善を希望し、一旦自己処理を試みると述べています。
ただの愚痴になってしまいますが…
(当方医療機関勤め/抗原検査陰性でのお話です)
先週末ようやく安定期に入りましたがつわりがぶり返してしまい、未だに吐くと血も出てしまうほどです…
お盆休み中はどこも出掛けられずずっと家で寝て過ごす1週間でしたが、一昨日の深夜から鼻の奥に違和感が😭
もともと鼻炎持ちで鼻や喉の症状に敏感で、今回もいつもの症状だなと思いつつ、長引くとしんどくなるだけなので受診しようと事前に4.5件耳鼻科に電話したらだいたいのところで
「あー、その症状だと今日は受けられないです。もっと早く連絡して(来て)」といったそっけない感じで妊婦メンタルには電話するたびにグサッときてます…
お盆明けで混雑するのも分かりますし(自分の職場もそうでした)
患者さんがたくさんでイライラするのもわかります。
それでも来院前に電話してと書くなら別枠で受け入れできる時間を明確に記載するなり、電話対応の仕方を検討してほしいです😭
とりあえずは鼻うがいなどして対処してみます…
結婚転居前に通ってた地元の耳鼻科に戻りたい…
- yuyu🔰(生後5ヶ月)
コメント
haa♥
内科の受診でも良い気がしますが
どうでしょうか😖
私の職場の方も
咽頭痛 発熱があり
発熱外来に電話するも繋がらず
30分後にやっと電話繋がったかと思えば
いっぱいやから受け付けれませんと
断られたと仰ってました。
電話対応の仕方考えて欲しいですよね💦
yuyu🔰
コメントありがとうございます！
内科も検討したのですが、鼻からの内視鏡で処置をしてもらうと幾らか楽になるので、ダメ元で耳鼻科に問い合わせて見た次第です😭
やはりどこもそのような感じなのですね…
自己満ではありますが、自分が電話対応するときには相手の立場だったらどうだろうか…と考えながらするのでより感じてしまいました💦
haa♥
そうだったんですね😭
ただの風邪や元々の鼻炎の症状なだけでも
コロナのせいで受け入れてもらえへんとかばっかりで
たまりせんね😭💦
ほんと逆の立場ならって考えますよね。。
病院の方針もあるやろうし
わからんでもないけど
もっと言い方あるやろー😩
とか思いますよね😔
yuyu🔰
完全に鼻声になって、後鼻漏になってしまいました🥹🥹
母にも相談してみたんですが、やっぱり産科で相談してみるのが1番では？と💦
忙しい時こそ丁寧な対応求めてしまうのは良くないですかね🥲