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メルカリで画像の商品と別のものが届きました🫢今出品者に連絡しましたが…

メルカリで画像の商品と別のものが届きました🫢
今出品者に連絡しましたが日本語が乏しく、返送して欲しいと言われたのですが名前が架空っぽくて…（〇〇王子）
私の住所を教えて欲しいとも言われましたが正直教えたくない場合は購入予定だったカバンは諦めるしかないのでしょうか？
また、今運営に問い合わせましたがどのぐらいで返信きますか？
わかる方いらっしゃれば教えていただきたいです。

• 名前
• 日本
• メルカリ