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Amazonのカスタマーで働いたことある方おられますか?仕事内容が電話、メ…

Amazonのカスタマーで働いたことある方おられますか？？
仕事内容が電話、メール、チャットとかいてありましたが、
基本日毎によってその日は電話、次の日はチャットといったように変わるのでしょうか？？

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